

Satıcının Saygısız Ve Agresif Davranışı Nedeniyle Mağazadan Kovulma

Batman Gülistan caddesindeki Azra giyim firmasında almak istediğim bir üründen dolayı satıcının ciddi bir tepkisiyle karşılaştım. Sorum sadece indirim yapabilir misiniz? Di. Satıcı bir anda bağırıp elindeki kıyafetleri fırlatıp satmıyorum çıkın dükkanımdan diye bağırıp bizi kovdu. Bu hareketinden ve...
Alvina'nın İade Politikası Ve Kargo Ücreti Sorunu

Alvina nın sitesinden alışveriş yaptım. Ürünlerin bazısını aldım bazısını almadım iade ettim. Bir urunu sonradan göndereyim dedim. İade kodunu bir daha 14 gün içinde kullanamıyormuşum. Ürünler aynı pakette olmak zorundaymış. Yani 14 gün sure geçmemiş birincisi ve iade kodu tek kullanımlıkmış bur dah...
Bebek Arabasına Yasak: Alvina Mağazasının Akıl Almaz Kararı

Hatay İskenderun Alvina mağazasına giremedik. Sebebi ise bebek arabasıyla girişimizin yasak olması. Hiçbir mağazada böyle bir muameleyle karşılaşmadık. Kadın giyim mağazasına bebek arabasıyla girişin yasak olması tam bir akıl tutulması. Ayrıca üslupları çok çirkindi.
Alvina Giyim'de Tamir Edilmeyen Çanta Sorunu

Erzincan'da bulunan Alvina Giyim'den almış olduğum çantanın yan tarafı deforme oldu. İlgilenmeleri için mağazaya geri götürdüğümde ürünü alıp firmaya göndereceklerini söylediler. Yaklaşık iki ay sonra ürün elime geçtiğinde hiçbir işlem yapılmadığını gördüm ve bana 'Bu şekilde kullan gitsin.' diyerek...
Alvina Giyim Mağazası'nda Kampanya Mağduriyeti

Merhaba, Alvina Giyim mağazasından '1 alana 1 bedava' kampanyasından ürün aldım. Ancak, aldığım ürünlerden biri beklediğim gibi değildi. İade ettim ve iki ürüne 1000 TL ödedim. İade ettiğimde ne para iadesi ne de tekrar ürün alma imkanı sağlandı. Dolayısıyla kampanya adı altında dolaylı yoldan kandı...
Alvina Giyim: Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Alvina giyimin İzmir Çankaya şubesinden 44205 kodlu kapüşonlu giy çık aldım. Aldığımdan bu yana ürünü 2 defa kullandım. Ürünün sırt bölgesinde pamuklanma oldu. Bir yere sürtmedim ve dikkatli kullandım halbuki. Daha iki kullanışta pamuklanma olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Oysa ürünü severek a...
Alvina İade Ücretinin Gecikmesi Müşteri Memnuniyetsizliği Yaratıyor

İade işlemi başlattığım ürünün para iadesi yapılmadı. Alvina giyim firmasının internet adresinden aldığım 350117935 numaralı siparişimi denedikten so...
İade Sürecinde İlgisizlik Ve Güvensizlik

Merhaba, Alvina online giyim mağazasından ürün aldım. Sonrasında iade için ürünü gönderdim bir haftayı geçkin süre oldu. Aradığım zaman ilgilenen yok, herhangi bir cevap niteliği taşıyan mail gelmiyor. Bir iadenin bu kadar uzun sürmesi ve ısrarla yatırılmaması işletme sahibi güvenilir ve ilgili deği...
Alvina Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
İzmir Westpark Alvina mağazasından elbise aldık ve elbise 2-3 giyimden sonra kol altlarından yırtılmaya başladı. Değişim istediğimde ise ürünü incelemeye gönderip, bir aydan fazla süre geçtikten sonra, ben tekrar tekrar aradıktan sonra elbisenin kol altlarını tamir edip müşteri hatası deyip geri yol...
Alvina Hiç Yardımcı Olmadılar

Erzincan'dan Alvina Giyim'den pantolon gömlek takım aldım. Pantolon atma yaptı. Hemen geri götürdüm ve belirttim. Sorunu firmaya göndereceğiz dediler. 20 gün bekledim, ürün geldi ve herhangi bir işlemde bulunmamışlar. Kendileri terziye verdi. Sonuç, tekrar aynı sorunu yaşadım. Yine geri götürdüm ve ...
Alvina Müşterilerinize Doğru Düzgün Açıklama Yapın, Baştan Savmayın.

3.9.2024 tarihinde Alvina giyim sitesinden bir şal aldım. Kartla peşin ödedim. En geç 5. Inde kargoya verilmesi gerekirdi. Hepsijet kargosuna verilmiş. Hepsijet'ten cuma mesaj gelmesine rağmen kargo henüz tarafıma ulaştırılmadı. Bugün sabah 9 da kargo dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi ama gelen bi...
Alvina Giyim Firması Kalitesiz Ürün

Alvina isimli firmadan takım aldım. 1800 TL para ödedim. Kumaş keten 19.08.2024 tarihinde ürün elime ulaştı. 20.08.2024 tarihinde ilk giydiğimde ürün üstümde parçalandı. Yırtıldı. Alvina isimli firmadan ürünün iadesini talep ettim. Bana kullanıcı hatası olduğunu bu sebeple iade edilmeyeceğini iade g...
Alvina İade Kargo Ücretini Vermiyor

Alvina isimli giyim mağazasından nisan ayının son haftasında internet üzerinden birkaç sipariş vermiştim. Fakat telefon numaramın son rakamını yanlış girmişim. Bunu fark ettiğimde ne satıcı firma ne de kargo firması üzerinden değişiklik yapamadım. Adreste olmadığım için de iletişim kuramadık ve ben ...
Alvina Giyim Mağazası Pantolon Tiftiklenmesi

Bayram haftasında aldığım ürünleri bayramda iki gün giydim ve yıkadım. Pantolonun arası olduğu gibi tüylenmişti. Genellikle bir ürün alırız, bir sene giyeriz ve ancak o zaman kötüleşir; fakat bu durumda aynı şey oldu. Bulunduğum ildeki mağazaya ürünü geri götürdüm, ancak kullanım hatası olduğunu söy...
Alvina Alışveriş Deneyimim Ve Çalışanların İlgisizliği Üzerine Bir İnceleme

Yıllardır Ulukent'ten Bayraklı'ya kadar Alvina'ya alışveriş için gidiyorum çünkü kapalı giyim için uygun olduğunu düşünüyorum. Ancak, mağazada alışveriş yaptığım süre boyunca çalışanların ilgisizliği ve soğuk tavırlarıyla karşılaşıyorum. Bir ürünün bedenini bulamadığımızda yardım istediğimizde, çalı...
Alvina Tesettür Giyim Mağazası

Alvina adlı tesettür giyim mağazasından aldığım bir trençkot kıyafeti, üzerime büyük geldiği için iade etmek istedim. Ancak ürünü kullanmadığım halde, kullandığım gerekçesiyle para iadesi yapmayacaklarını söylediler. İade konusunda sıkıntı yaşadığım için kesinlikle alışveriş yapılmasını önermiyorum.
Alvina Giyimde Tuniğin Kalitesizliği

Aldım, hiç giymeden dolaba koydum ve giyene kadar dolaptan çıkarmadım. Çıkardığımda ön tarafında ve yanında ip kaçması gördüm. İade tarihi geçtiği için bir şey yapamadım. Bugün giydim ve yan tarafı da aynı şekilde bozuldu. 1800 TL gibi bir para verdim, sadece bu tunik için. Bu kadar kalitesiz ya da ...
Alvina Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı

Alvina'dan aldığım ürünü bir kez giydim ve tüylendi, 15 gün geçti. Ürünü servise gönderdim, 'bizlik bir şey yok' dediler ve geri verdiler. Tüyleri ala ala yırtıldı, hakkımı helal etmiyorum. Biz de 'Alvina giyim iyidir' diye gittik, nereden bilebilirdim böyle bir durumla karşılaşacağımı.
Alvina Ürünün 3 Giyimde Tüylenmesi

09.09.2023 tarihinde Alvina'dan bir adet takım ve tunik aldım. İkisi de tüylenme meydana geldi. Daha üç kez giydiğim ürün üzerimde eski gibi duruyor. Ürün incelemesinde kullanıcı hatası diyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bu kadar basit ilgisiz bir mağaza ...
Alvina İkinci El Ürün Gönderdi
Alvina giyim (339457810) sipariş no: den trençkot aldım bana ikinci el ürün gönderdiler kuru temizlemeye gönderilmiş. Ürün fiyat etiketi de elden yazmışlar ve ben çocuklu halimle iadelerle uğraşacağım üstelik kargo parasını da benden kesecekler. Bunu kabul etmeyeceğim. Sizi Allah'a havale ediyorum. ...
Alvina Giyimden Düğünde Giymek İçin Aldığım Takım Defolu Çıktı

Alvina giyimden düğünde giymek için 44 beden bir takım aldım ürün defolu olduğu için iptal ettiler. Ürünün 42 bedenini aldım siparişi verdikten 4 gün sonra arıyorlar ve yine ürün defoluymuş diyorlar. Böyle saçmalık olmaz. 4 gündür arayıp haber vermediler. Niye defolu ürünleri ısrarla satışa koyuyors...
Alvina Teslimat, Değişim, Kargo
Alvina giyim den sipariş istediğim ürünler büyük olduğu için değişim talebinde bulundum günlerdir bekliyorum. Alvina WhatsApp hattından da, talebimi yazdım ancak sorunum çözülmedi. Bir an önce sorunumun giderilmesini ve değişim talebimin gerçekleştirilmesini rica ediyorum artık.












