altyapı

Ben Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 gündür telefon hattıma ait interneti Antalya Muratpaşa bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Hattımda internet paketim olmasına rağmen bağlantı sürekli kesiliyor, düzgün şekilde çekmiyor ve bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi ciddi ...

03.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğimin yeni adresime taşınması için başvuru yaptım ve 06.12.2025 tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü adrese kimse gelmedi, 8’ine kadar da ne arayan ne gelen oldu. 08.12.2025 tarihinde gelen ekip ise sinyal yük...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kabul edilemez düzeyde çekim sorunu yaşıyorum. Mekan veya saat fark etmeksizin, günün herhangi bir anında hat bir anda tamamen gidiyor, internet bağlantım sıfırlanıyor ve mobil veri üzerinden en basit aramayı bile yapamıyorum. Ücretini ödediğim hizmeti, en te...

Şanlıurfa Viranşehir Şırnak Mahallesi sakini olarak mahallemize bugüne kadar hiçbir şekilde doğal gaz hattı çekilmemesinden dolayı mağduriyet yaşadığımızı belirtmek istiyorum. İlçe genelinde doğal gaz kullanımı yaygınlaşmış olmasına rağmen mahallemiz bu hizmetten tamamen mahrum durumda. Mahalle sak...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom’un 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Kentsel dönüşüm nedeniyle oturduğum evi boşaltmak zorunda kaldım ve yeni taşındığım köydeki adresime nakil işlemi yaptırmak için bayiye başvurdum. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi ve buna rağmen fesih işlemi yapılmay...

Uzun süredir “Baykar Yatırım” adı kullanılarak yapılan yatırım danışmanlığı aramaları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Temmuz ayından bu yana, aralıklarla ve farklı numaralardan defalarca kez aranıyorum. Arayan numaralardan bazıları 0533********67 ve 0542********62’dir. Bu hatlarla yapı...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı bekliyorum. Bulunduğum apartmanda hâlâ hiçbir altyapı yokken, tam karşımızdaki apartmanda fiber internet bulunuyor. Apartmanımız yeni olmasına rağmen Türk Telekom tarafından herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu süre boyunca neredeyse her ay de...

Soma Oksijen tesislerindeki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul yönünde seyahat ederken, tesisteki tek hızlı şarj ünitesinde yalnızca bir kablo bulunması zaten büyük bir plansızlık ve düşüncesizlik. Mevcut ünite de arızalı olduğu için aracımı kes...

Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi’nde birkaç gündür akşamları sürekli su kesintisi yaşıyoruz. Gündüz saatlerinde ise su basıncı o kadar düşük ki, musluklardan adeta damla damla su geliyor ve günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Bu durumla ilgili ASKİ’ye başvuru yaptım ancak herhangi ...

Firmadan ticari faaliyetlerimizde kullanmak üzere iki farklı tarihte "kurumsal" adı altında satılan yüksek seviye e-posta barındırma hizmetleri satın aldım. Satın alınan hizmetler ve ödenen bedeller: 16.10.2025 tarihinde, 204612 numaralı fatura ile 2.868,00 TL ödenerek "Gold mail" paketi. 19.11.202...

İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi Bilgin Sokak No:4 adresindeki yeni taşındığım evimde, Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki hafta önce, 20.11.2025 tarihinden itibaren defalarca başvuru yapmama rağmen, fiber altyapı olmasına karşın ankastre kutusu bahane edilerek kurulum gerç...

Sinpaş Kızılbük Thermal Resort’te yaklaşık 2 haftadır ciddi bir dijital altyapı sorunu yaşıyorum. Kızılbük uygulamasına giriş yapamıyorum, şifre yenileme talebi oluşturmama rağmen e-posta ya da SMS olarak herhangi bir şifre yenileme linki gelmiyor. Bu durumla ilgili çağrı merkezini arayıp durumu ak...

Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli aralıklarla ciddi bağlantı sorunları yaşamaktan çok yoruldum. Ayda 2–3 kez internetim tamamen gidiyor, evde hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum ve bu kesintiler bazen 1 gün, bazen de 1 haftaya kadar uzuyor. Her arıza yaşan...

08.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, yaklaşık 3.000 TL bedelli araba far lambası kargom, 16.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul’dan çıkan paketimin Denizli aktarma şubesinden sonra Nazilli şubesine gelmesi gerekirken, Nazilli Sürat Kargo şubesindeki çalışanla...

Uzun süredir Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Kadıköy Feneryolu Mahallesi’indeki adresimde altyapı kaynaklı bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun Eylül ayından bu yana devam ediyor, bağlantı zaman zaman düzeliyor gibi olsa da köklü bir çözüm sağlanmadığı için arızalar tekrarlıyor...

2025 yılı Şubat ayı civarında Şanlıurfa Haliliye’de bulunduğumuz binada Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması başlatılmıştır. Ancak yılın sonuna gelmemize rağmen altyapı çalışmaları hâlâ tamamlanmamış ve bina sakinleri uzun süredir mağdur edilmektedir. Bina girişinde yapılan montajın hem ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Ancak Hatay Antakya Alahan Mahallesi’nde olmama ve bölgenin merkezi bir yer olmasına rağmen mobil internetim düzgün şekilde çekmiyor. Günlük kullanımda internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf olduğu için uygulamalara giremiyor, sosyal medyayı kullan...

Yıllardır Türk Telekom internet kullanıyorum. Binamda bakır kablo üzerinden, kendi modemimle internet kullanırken ne kapsama alanı ne de kopma problemi yaşıyordum. Daha sonra binaya fiber altyapı getirildi ve tarafıma artık bakır kablodan hizmet verilemeyeceği, zorunlu olarak fiber dönüşümü yapılaca...

Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde, hem eski adresimde hem de yeni adresimde ciddi mağduriyet yaşamama rağmen haksız yere ücret tahsil edilmiştir. Eski adresim Kocaeli Derince’de, altyapı/ana hat kaynaklı bir arıza nedeniyle yaklaşık 1 ay boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defa...

Türk Telekom mobil hattımı Ordu ili Perşembe ilçesi Çınar Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir hat çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor, sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Günün hangi saati olursa olsun, bulunduğum bölgede bu...

Superonline ev interneti aboneliğim için bulunduğum adreste hiçbir şekilde altyapı olmadığı halde benden cayma bedeli talep edilmektedir. Altyapı olmadığı için bağlantı hiç sağlanamadı ve hizmeti fiilen hiç kullanamadım. 01.12.2025 tarihinde başlayan bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ben...