Hesabım Kilitlendi, Para İadesi Ve Bilgi Talebim Cevapsız

Yaklaşık 1 ay önce Harbiwin hesabıma önce 49.000 TL, ardından 70.000 TL yatırım yaptım. 49.000 TL’yi kaybettikten sonra yatırdığım 70.000 TL ile 193.000 TL bakiye yaptım. Para çekme talebi verdiğimde, talebimin reddedildiği ve altyapı incelemesi yapılacağı, bu incelemenin en fazla 72 saat süreceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte 193.000 TL olan bakiyemle oynamaya devam ettim ve bakiyem 350.000 TL seviyesine çıktı.

İki hafta kadar sonra hesabım tamamen kilitlendi ve giriş yapamaz hale geldim. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, hesabımın altyapı tarafından kapatıldığı, benim adıma sadece ana para iadesi için başvuru yapıldığı ve altyapıdan yanıt gelip hesap tekrar açılırsa ana para iade sürecinin başlayacağı söylendi. Bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık 2 hafta geçti, buna rağmen ne hesabım açıldı ne de ana para iademle ilgili somut bir adım atıldı ya da tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı.

Harbiwin’de kullanıcı adım “doby20” dir. Yapmış olduğum toplam yatırımın, yani ana paramın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve hesabımla ilgili inceleme süreci hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.