Betium

"İlgili birimlere ve destek ekibinize, süreci ele alış biçimleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli hassasiyetin gösterileceğine inanıyorum. İyi çalışmalar dilerim. Çok sağ olun"

"Şikayetim sonucunda, kimlik ve adres doğrulama sürecim nihayet tamamlanmış ve Betium hesabım onaylanmıştır. Göndermiş olduğum evrakların tekrar değerlendirilerek sürecin sonuçlandırılması ve hesabıma erişimimin sağlanması memnuniyet verici oldu sağ olun arkadaşlar"

"Şikayetime göstermiş olduğunuz ilgi ve yapılan değerlendirme sonucunda tarafıma sunulan çözüm için teşekkür ederim."

"Şikayetimin çözümlenmesinde emeği geçenlere teşekkür eder, bundan sonraki süreçlerde resmi sonuçların esas alındığı, daha şeffaf ve kullanıcı odaklı bir yaklaşımın sürdürülmesini temenni ederim. Çok teşekkür ediyorum"

"Yaşanan sistemsel sorunun açıklığa kavuşturulması ve benzer problemlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alındığının tarafıma iletilmesi, siteye olan güvenimi yeniden tesis etmiştir. Sürecin sonuçlandırılmasında gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."

"Numaramın tüm sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesi ve tarafıma herhangi bir reklam, SMS veya arama yapılmayacağının tarafıma bildirilmesi, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini sağlamıştır. Bu konuda gerekli adımların atılmış olmasını olumlu karşılıyorum. Şikayet sürecinde gösterilen ilgi ve çözüm için teşekkür ederim. Sağ olun arkadaşlar"

"Betium hesabımla ilgili sorun, yapılan inceleme sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Hesabıma yeniden erişim sağlanmış ve bakiye kullanımım aktif hale getirilmiştir. Süreç sonunda tarafıma gerekli bilgilendirme yapıldığı için teşekkür ederim. Yaşanan mağduriyetin giderilmiş olmasından memnuniyet duydum. Betium ailesine teşekkür ediyorum"

"Şikayetimle ilgili tarafıma yapılan açıklamalar ve sağlanan çözüm sonrasında yaşadığım sorun giderilmiştir. Konunun incelenerek sonuçlandırılması ve gerekli bilgilendirmenin yapılmış olması memnuniyet vericidir. İlgilendikleri için ayrıca teşekkür ediyorum"

"Canlı destek hattı ilgisizliğiyle ilgili ilettiğim şikayet, yapılan inceleme ve sonrasında tarafıma sağlanan destekle birlikte çözüme kavuşturulmuştur. Sorunumla ilgilenilmesi, canlı destek hizmetinde gerekli iyileştirmelerin yapılması ve daha sağlıklı bir iletişim sağlanması memnuniyet verici olmuştur. Sürecin sonunda sorunumun giderilmesi nedeniyle teşekkür ederim"

"Süreçle ilgili gerekli açıklamaların yapılması, eksik bilgilerin netleştirilmesi ve talep ettiğim bonusların hesabıma tanımlanması nedeniyle teşekkür ederim. Yaşanan sorunların giderilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması adına atılan bu adımı olumlu bulduğumu belirtmek isterim. Çok teşekkür ediyorum"