5
Çözüldü
"Şikayetimden sonra çok ilgilenildi her aşamada bilgilendirildim mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Hasan
Doğrulanmış
Kasım 2025'ten beri üye
Şikayetleri
Onaysız Ek Paket Tanımlaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
19.11.2025 tarihinde Esnaf 30 GB tarifemi ilk kez aştığımda, Turkcell tarafından hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmad...an hattıma 1 GB ek paket tanımlandı ve bunun için 100 TL ücret yansıtıldı. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, uygulama bildirimi veya arama yapılmadı. Müşteri hizmetlerin