to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Hasarlı Çıktı, Servis Ve Bayiye Ulaşamıyorum
Altus yetkili servisine,
Mağdur: Alaattin U**** 0546*******92
Bayi: S***** B******, 0533*******72
Altus yetkili servis: 0412 831 2221
Diyarbakır Kulp Zeyrek Karakolu'nda görev yapmaktayım. Bulunduğum karakola Altus marka çamaşır makinesini 20.07.2025 tarihinde aldık. Servis kurulum için adrese geldi. Çamaşır makinesi servis tarafından koliden çıkarıldı. Çıkarıldığı esnada makinenin sağ kapak tarafında darbe olduğu tespit edildi. Tutanağını tuttu, gerekli işlemleri size bilgi verirler dedi. Aradan 10 gün geçti, ne arayan var ne soran var, mağduruz. Giyecek kıyafetimiz kalmadı artık. Kulp Altus servisini arıyoruz, ulaşamıyoruz. Bayiyi arıyoruz, aynı şekilde oraya da ulaşamıyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
7/24 yanınızdayız diyorsunuz neredesiniz hani ben böyle rezalet bir şey görmedim 0 memnuniyet malınızın arkasında durmuyorsunuz biz arayınca öyle arıyorsunuz aradığınızda da aynı şeyleri tekrar tekrar söylüyorsunuz 0 alınan bir ürün kolisinden açılmamış servis gelip acıyor makinede hasarı tespit ediyor ona rağmen nasıl değişim olmazda onarım talep edebiliyorsunuz bu nasıl bir hizmet kalitesi sizin gibi servis olmaz olsun beni bir daha aramayın artık bir iş yapamıyorsunuz ne haliniz varsa görün Allah'a havale ediyorum
