to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kurulum Aparatı Teslim Edilmedi, Talebim Reddedildi
Altus marka kurutma makinesi satın alırken ücretsiz kurulum hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından yaptığım alışverişte, kurulum için gelen ekip kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine kurmaktan o an vazgeçtiğim için aparatı bırakmadan evden ayrıldı. Ancak bu aparatın ücretsiz kurulum kapsamında olduğu hiç söylenmedi ve tarafıma teslim edilmedi.
Aradan yaklaşık bir yıl geçti ve şimdi makineleri üst üste kurulum yaptırmak istiyorum ancak aparatım olmadığı için kullanamıyorum. Yeni aparat talep ettiğimde ise talebime olumsuz dönüş yapıldı ve ücretsiz olarak aparat verilmedi.
Satın alma ve kurulum sürecinde bana tanımlanan ücretsiz kurulum hakkım kapsamında olan bu aparatın tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
