Altus Kurutma Makinesi Tişörtleri Yırtıyor

Merhaba, babamın Trendyol Media markasından hediye olarak gönderdiği Altus AL91 IC model çamaşır kurutma makinesinden asla memnun değilim. Makine kesinlikle ısıtıp çamaşırımı kurutmadı, program bitmesine yakın sürekli süre uzattı. Bir gün sabırla bekledim, 8 saat çalıştı, artık dayanamayıp kapattım, hala ıslaktı çamaşırlar (elektrik faturasını merak ediyoruz). Makine geleli 1 hafta oldu. Servisle görüştüm, iade istedim fakat iade olmadığını, yerine yeni ürün getireceklerini söylediler. Bu süreçte yeni ürün gelmesini 1 haftadan fazla bekledik. Ürün geldi, ambalajı açıldı, birkaç yerinde ezik vardı, tutanak tutuldu, geri gitti. Birkaç gün sonra yeni makine geldi. 6 parça çamaşır yıkadım ve dolap kuruluğu sentetik programı seçtim. Oğlum okula yeni başladı, yeni alınan lacostu iki noktadan yırtılmış şekilde makineden çıktı. Bu ekonomik şartlarda okul kıyafeti almak kolay mı? Şu an aşırı sinirliyim, ısrarla iade almayıp bu süreci uzattılar. Tüketici Mahkemesinde sonlanacak gibi geliyor. Ben para iademi talep ediyorum. Yeni gelen makinenin ilk yıkamada yırttığı t-shirt fotoğrafını paylaştım.