to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Enerji Sınıfı Sorunu
Merve
Altus8 Aralık 2024 19:239.101
Trendyol üzerinden Altus marka AL 81 üç A grubu kurutma makinesi aldım. Fakat bana gönderilen ürün YB B grubu. Bir an önce doğru ürünün yollanmasını talep ediyorum. Enerji sınıfı olarak fazla elektrik tüketecek. Bana gönderilen ürün ile faturada yazan ürün farklı. Kurulumu yapan kişiler de uyarmadı. Yarın öbür gün kullanmaya başlarsam, makine arızalandığında 'Sizin aldığınız ürün bu değil' denecek. Acil çözüm bulun lütfen.
9 Aralık 2024 14:01 (Şikayetten 18 saat sonra)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
