Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslimat Sonrası Arızalı Buzdolabı Ve Maddi Zarar Talebi

Serpil
Serpil
Altus
14 Kasım 2025 11:551.204

Altus alk 471 model buzdolabım, teslim edildiği günün gecesinde motor kısmında yağ basma arızası verdi. Sıfır alınan bir dolabın hemen arıza yapması kabul edilemez. Yetkili servis ile iletişime geçtik ve bugün ölçüme geleceklerini belirttiler. Ancak bu süreçte dolapta sakladığım yaklaşık 3000 TL değerindeki süt ve süt ürünlerim tamamen bozuldu ve kullanılamaz hale geldi.

Ürünün garantisi mevcut ve alışverişi yerel bir bayiden yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini ve uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

14 Kasım 2025 13:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altus Buzdolabında Yapısal Sorun Ve Yetersiz Servis

İsmet
İsmet
Altus
12 Nisan 2025 12:573.989

Tarafımca Haziran 2023 tarihinde satın alınıp Eylül 2023 yetkili servis tarafından kurulan Altus ALK 471 model buzdolabı...

Altus Buzdolabında Yapısal Sorun Ve Yetersiz Servis
Altus Buzdolabında Yapısal Sorun Ve Yetersiz Servis
Altus Buzdolabında Yapısal Sorun Ve Yetersiz Servis
Altus Buzdolabında Yapısal Sorun Ve Yetersiz Servis
+1
1

Altus Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Yasin
Yasin
Altus
10 Ekim 2025 20:313.383

Yaklaşık 4 yıldır Altus alk 471 nix model buzdolabı kullanıyorum. Aldığım günden beri alt dondurucu kısmında sürekli buz...

1

Buzdolabında Süregelen Soğutma Problemi ve Yetersiz Servis Deneyimi

Simge
Simge
Altus
13 Ağustos 2025 01:501.791

Altus ALK471 model buzdolabımda uzun süredir soğutma problemi yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamındayken yaklaşık 10 kez s...

Buzdolabında Süregelen Soğutma Problemi ve Yetersiz Servis Deneyimi
Buzdolabında Süregelen Soğutma Problemi ve Yetersiz Servis Deneyimi

Altus Buzdolabı Servis Sorunu Ve Mağduriyet

Yusuf
Yusuf
Altus
20 Nisan 2025 17:254.704

Altus alk 471 model buzdolabını 2020 yılında almıştım. 2024 yılı Ocak-Şubat aylarında buzluk kısmında buzlanma yaptı ve ...

Altus Buzdolabı Servis Sorunu Ve Mağduriyet
Altus Buzdolabı Servis Sorunu Ve Mağduriyet
1

Altus Buzdolabı Kapağında Ezik Çıktı

Mehmet
Mehmet
Altus
23 Ağustos 2023 16:2910.385

Migros mağazasından "Altus alk 471 X Buzdolabı" satın aldım. Ürün ulaştı ve Altus firmasının servisi kurulum için geldi....

Altus Buzdolabı Kapağında Ezik Çıktı
Altus Buzdolabı Kapağında Ezik Çıktı
Altus Buzdolabı Kapağında Ezik Çıktı
Altus Buzdolabı Kapağında Ezik Çıktı
+3
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Buzdolabı Sıkıntısı!

Altus BuzdolabıSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nilay
Altus Buzdolabı Pişmanlığı

Altus BuzdolabıPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Cennet
Altus Buzdolabı Raf Lekeleri

Altus BuzdolabıRaf Lekeleri

Profil fotoğrafı
Ferdi
Altus Buzdolabının İç Tarafının Buz Tutması

AltusBuzdolabının İç Tarafının Buz Tutması

Profil fotoğrafı
İsmail
Altus Buzdolabı Arızası

Altus BuzdolabıArızası

Profil fotoğrafı
Mustafa
Altus Lütfen Desteklerinizi Bekliyor Yetkili Servis Sorunlarından

Altus LütfenDesteklerinizi Bekliyor Yetkili Servis Sorunlarından

Profil fotoğrafı
Adil

Öne ÇıkanKonular

AL 471 X Logo
Altus
AL 471 X
Detaylı İncele

Altus Kategorileri