to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Silivri'deki Altus bayisinden 2 gün önce nakit olarak 12.000 TL'ye bulaşık makinesi aldım. Dün kurulum yapıldı ve herhangi bir sorun yaşamadım. Bugün ise servis gelip kaçak akım aparatı taktıktan sonra evimin elektrik tesisatı bozuldu. Şu anda kaçak akım aparatı takılı olmamasına rağmen evime elektrik gelmiyor ve sigortalar sürekli atıyor. 3 yıldır aynı evde oturuyorum, daha önce böyle bir sorun yaşamadım.
Servis elemanına durumu sorduğumda, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve evin tesisatında problem olduğunu söylediler. Ancak evimde bugüne kadar hiçbir elektrik problemi yaşanmadı. Servisten yardım talep ettiğimde ise "Biz elektrikçi değiliz" şeklinde yanıt aldım ve mağduriyetimle ilgilenilmedi. Müşteri hizmetleriyle de 2 saat önce iletişime geçmeme rağmen halen dönüş yapılmadı.
4 saattir evimde elektrik yok ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle eşim ve çocuğum şu an evde ve mağdur durumdalar; ben görevdeyim ve eşimin telefonu da kapanmak üzere. Elektrik olmadığı için klima çalışmıyor, sıcak hava nedeniyle evde büyük sıkıntı yaşanıyor. Elektrik sorunumun acilen giderilmesini ve mağduriyetimizin telafi edilmesini talep ediyorum. İlgili adres: Yeni Mahalle 7008 Sokak No:4 Kat:1 Daire:3 Silivri/İstanbul. İletişim: 0542********24.
Altus çağrı merkezi müşteri temsilcisi 15 Temmuz 2024'te gri Altus bulaşık makinesi aldım. Siyah ekran yeri soyulmaya başladı ve sağ tarafı çatlıyor. Bugün 14.17'de servisi aradım, randevu oluşturmak için. Ancak kaç yıl garantili olduğunu hatırlamadığım için bayana sordum. 'Sizin adınıza böyle bir b...
Altus Al 455 nix bulaşık makinesini 2024 Nisan-Mayıs gibi alıp kurulumunu yaptırıp kullanmaya başladım. Ek garantiyle de garanti süresini 7 yıla uzattım. Makineyi yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 2025 Ocak sonu gibi E02 hatasını vermeye başladı. İnternette bu hatanın şebeke suyunun kesilme...
Altus bayisinden sıfır olarak aldığım bulaşık makinesi, teslim edildiği günden beri çalışmıyor. Makine su almıyor, ara sıra su alsa da boşaltmıyor ve sürekli olarak kendi kendine kapanıyor. Bu süreçte yaklaşık on kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferinde “gelip bakacağız” denildi ama ...
Anneme hediye olarak aldığım Altus marka bulaşık makinesi için 08.01.2024 tarihinde kuruluma gelen, işe yeni başlayan servis elemanı hem çamaşır makinesine hem de kurulumu tamamladığı bulaşık makinesinin tesisatına zarar verip, tamir etmeden ayrılmıştır. Annem ve babam yaşlı olup, anneannem yatalak ...
5 Kasım 2021 tarihinde yazlık ev için Altus marka bulaşık makinesi aldık, kurulumunu tekrar yazlığa geldiğimiz 13 Haziran 2022 tarihinde yaptırdık. Garantisi o günden itibaren başlamış oldu (orada sadece yaz aylarında ikamet etmekteyiz, maksimum iki buçuk üç ay). Makinenin kurulduğundan beri bir tak...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 53 
Ankastre Ocak 82 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 15 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 690 
Buzdolabı 776 
Çamaşır Makinesi 1.153 
Çay Makinesi 102 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 36 
Derin Dondurucu 281 
Dikey Süpürge 120 
Elektrikli Süpürge 47 
Fırın 61 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 29 
Klima 1.226 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 726 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 31 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 40 
Su Isıtıcı 33 
Su Sebili 34 
Süpürge 35 
Tartı 47 
Televizyon 211 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16 
Yorumlar