Altus Çamaşır Makinesi Su Akıtıyor, Servis İlgisiz
Bir yıl kadar önce satın aldığım Altus 7103 çamaşır makinesi 2025 ocak ayından bu yana alttan su akıtıyor. Bu süreçte 2 kez servis kaydı oluşturdum ve servis geldi. Ancak gelen personeller hiçbir inceleme yapmadan deterjan gözü ile ilgili bazı önerilerde bulundular ve gittiler. Sonraki defa makineyi çalıştırıp su akıtırken gelmelerini sağladım ancak benzer ilgisizlik yaşandı. Israr etmeme rağmen su alan hortumları incelemediler ve ücretini ödeyeceğimi belirtmeme rağmen değiştirmediler. Sonuçta Sorun devam ediyor ve sorunun ne olduğunu ne kadar ciddi bir arıza olduğunu bilmiyorum. Basit bir hortum kontrolü dahi yapmayan servislerle çalışmak Altus un tercihi ise bir daha bu firmanın ürününü satın almayacağız. (Belki bir hortumun zarar görmesi belki daha ciddi -Kazanı delik Altus çamaşır makinelerine dair şikayetler bu sitede mevcut - bir sıkıntı var ancak servis ilgisiz. Bu noktada elektrikli bir aletin su akıtması gibi ciddi bir soruna kayıtsız kalan bir servis kabul edilemez ve sorun çözülmezse hukuki yola başvuracağız. Özetle : pişmanlık!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi























