to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Altus marka 12.000 BTU klima satın aldım. Kurulum için yönlendirilen teknik servis, daha adrese gelmeden giriş katın üstüne montajı hiçbir şekilde yapamayacaklarını söyledi. Aslında isterlerse yapabileceklerini, ancak telefondaki tavırlarından işi baştan yapmak istemediklerinin çok açık olduğunu düşünüyorum.
Telefonda görüştüğüm servis görevlisinin tavrını kesinlikle beğenmedim, bu nedenle daha kendileri gelmeden müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ve bu beyefendinin işi yapmak istemediğini belirttim. Buna rağmen şu ana kadar sorunum çözülemedi, klima kurulumu yapılmadı.
Ben satın aldığım klimanın, olması gerektiği gibi adresime gelinerek kurulmasını ve teknik servisin biraz çaba göstererek çözüm üretmesini istiyorum. Arçelik/Altus markasından klima almayı düşünenlerin de servis sürecini bir kez daha değerlendirmesinde fayda olduğunu düşünüyorum.
Merhaba, internetten Altus marka 12.000 BTU klima aldım. Ürün elime 25 Ağustos'ta geçti. Sonrasında yetkili servislerle iletişime geçtiğimde, hiçbirinden sağlıklı cevap alamadığım gibi kurulumla ilgili 15 gün, 20 gün, bir ayda olabilir gibi belirsiz cevaplar aldım. Ürün elimde kaldı, iade etmeyi düş...
Altus bir klima aldım. Yaz mevsimi yoğunluktan dolayı montajın bir hafta sürebileceği söylendi. Tamam dedik. Bir hafta sonunda cuma günü montaj için geldiler. İlk başta dış ünitenin nereye kurulacağını söyledik sıkıntı olmayacağı söylendi. İçi ünite takıldı dış ünite takılacağı zaman yerin montaj ya...
Altus'tan bir hafta önce almış olduğum klimanın halen montajını yaptıramadım. Sebebi ilk gelen teknik servise klimanın salona takılmasını istediğimi b...
Epttavm'den aldığım Altus marka 12.000 BTU klima için 25 Temmuzda montaj için Altus müşteri hizmetlerini aradım kayıt alındı fakat servis beni aramadı. Aciliyeti belirtmek için tekrar aradım gene arayan olmadı. Üçüncü kere aradım gene ilgilenen olmadı. Bugün 1 Ağustos ve arayan soran hala yok. Klima...
Yorumlar