to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Servisinde Yüksek Ücret Ve Garanti Belirsizliği
Merhaba, Altus marka kombimin arızası nedeniyle çağırdığım servis (650 TL servis ücreti), bir parçanın arızalı olduğunu söyleyip parçanın fiyatının 4500 TL olduğunu, ancak garanti veremeyeceğini belirtiyor. Sebep olarak ise kombinin seri numarasının okunmamasını gösteriyorlar. Parayla rezil olmak gerçekten üzücü.
Gelişme
9-10 yıldır sahip olduğum kombinin arızalanması nedeniyle çağırmış olduğum yetkili servis bana gerekli olan parçanın koskoca Arçelik fabrikasında bulunmadığını tedarik edilemeyeceğini, edilse bile 5000 liralık parçanın garantisinin verilmeyeceğini söylüyor. Evindeki her ürünün Arçelik olduğu biri olarak Arçelik pişmanlıktır diyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
