to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ekranlı Televizyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1 hafta önce Hepsiburada'dan Altus 65 inç bir televizyon satın aldım, kargo ile geldi. Yetkili servis gelip kutuyu açtı ve duvara monte etti. Fişi taktığında ekranın kırık olduğunu fark etti ve ürünün kolisinde hasar var diye tutanak tuttu. Ancak sadece kutunun tutma yerinde çok az bir yırtık var ve ürün görünmüyor bile. 4 kere Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve hepsinde kayıt açıldı. Aksaray Arçelik yetkili servisinden arandım, bölge onayı gelmedi dediler. Ücretli ekran değişimi talep ettiler. Ben de kabul etmedim, ürün sıfır bir ürün ve daha kumandasını bile elime almadım. Bu durumun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum. Ürünün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
