Karaoğlan Beyaz Eşya Ve Spot Mobilya’da Garanti İhlali Ve Ekstra Elektrikçi Ücreti

Karaoğlan Beyaz Eşya ve Spot Mobilya’dan 3 ay garantili olarak bir buzdolabı satın aldım. Aldığım buzdolabı ilk 3 gün boyunca doğru düzgün soğutma yapmadı. Bunun üzerine satıcıdan ücret iadesi istedim ancak iade talebimi kabul etmedi ve üzerine fark ödeyerek başka bir buzdolabı getirtmek zorunda kaldım.

Getirilen ikinci buzdolabının da motoru 10 gün içinde yandı. Daha sonra motorun ömrünü doldurmuş eski bir motor olduğu ortaya çıktı. Satıcı ise bunu kabul etmek yerine, sorunun elektrikle alakalı olduğunu söyleyerek beni elektrikçi çağırmaya yönlendirdi. Elektrikçi gelip kontrol etti ve evde elektrikle ilgili hiçbir sıkıntı olmadığını söyledi.

Elektrikçi için ayrıca 2.000 TL ödeme yaptım ve bu sürecin tamamında hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde yıprandım. Tüm bunlara rağmen satıcıya motoru ücretsiz olarak değiştirmesi gerektiğini ilettiğimde bunu da kabul etmedi, “git şikayet et” diyerek hem yardımcı olmadı hem de mağduriyetimi artırdı.

Ödemeyi yaptığımı gösteren banka dekontum mevcuttur. Ayıplı ürün sattığı ve garanti kapsamındaki sorumluluğunu yerine getirmediği için Karaoğlan Beyaz Eşya ve Spot Mobilya’dan buzdolabı için ödediğim bedelin tamamının ve elektrikçi için yaptığım 2.000 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum.