to read complaints and reviews, or file yours.Altus Espresso Makinesinde Süt Köpürtme Arızası Ve Değişim Talebi
Altus marka espresso makinesini yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yeni evlendiğimiz için ürünü yalnızca son 1 aydır kullanıyoruz. Buna rağmen makinenin süt köpürtme özelliği çok kısa süre içinde arıza yaptı.
Şu anda makine yalnızca kahve yapıyor, süt köpürtme fonksiyonu çalışmıyor. Süt köpürtmek istediğimde makineden sürekli “tak tak” şeklinde ses geliyor ve süt köpürtücüden çıkması gereken buhar, orta kısımdan çıkıyor. Sadece 1 aydır kullanılan bir ürünün bu şekilde arıza vermesi ve ayıplı çıkması beni oldukça mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı. Ürüne ait faturam da mevcuttur.
Bu nedenle kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini, ayıplı ürünüm için gerekli incelemenin yapılarak uygun görülmesi halinde ürünün değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
