to read complaints and reviews, or file yours.Hayattan Soğutan Altus Al 445 Nix Bulaşık Makinesi
2023 Aralık ayında Altus al 445 nix e Enerji Sınıfı 5 Programlı inox Bulaşık Makinesi satın aldım. Fakat aldığım günden beri ağız tadıyla kullanamadım. İlk kurulum esnasında E02 hatası verdi. Su tazyikinden dendi. Bizde hep geceleri çalıştırdık makineyi kısmen çözüm aldık. Fakat ilerleyen günlerde E01 hatası vermeye de başladı. İnternette yaptığım araştırmalar neticesinde https://www.youtube.com/watch?v=D5E3P3OyfUg kanalında gördüğüm servis yetkilisinin arıza giderme önerisi videosunu izledim ve çözüm aldım. Lakin bu arızayı her ay en az birkaç kez veriyor ve her seferinde makineyi öne çekip içinde kalan suyu boşaltarak makineyi tekrar çalıştırmak zorunda kalıyorum. Daha önce de bulaşık makinesi kullandım ama hiç böyle arıza verme durumu olmadı. Ben ömür boyu hep makinenin suyunu boşaltmak mecburiyetinde miyim? Ayrıca kurutma tam yapmıyor ve bazı bulaşıkları
lekeli bırakıyor. Gerçekten artık can sıkıcı bir hal almaya başladı bu durum. Bu makineyi artık istemiyorum. Gece çalıştırmaya bile katlanmaya razı iken artık makine beni "kucağına al" moduna gelmesi çok canımı sıkıyor. Bu makineyi aldığıma çok pişman oldum. Belkide hayattaki en büyük pişmanlıklarımda ilk 3 e girer kesinlikle. Makinenin ve paramın (extra garanti dahil) iadesini talep ediyorum. Gerekli kolaylıklar sağlanmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi belirtmek istiyorum.
Saygılarımla.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
İlk satın aldığım bulaşık makinesi bana kafayı yedirtmek üzereydi. Yetkili servisten kuruluma gelen kişilerinde makine üzerinde tecrübesizliği ve bilgisizliğinden dolayı oturduğum dairenin su basıncından dolayı hata verdiğini sanıyordum. Ve o bozuk haliyle makineyi 4 ay kullandım. Lakin canıma tak edince öfkemden dolayı sert bir eleştiri yaptım. Lakin çok iyi niyetli düşünmüşüm. Hata bende. Neden iyi niyetli olup 4 ay bozuk makinenin derdini yaşadım. Makinem değişti ve şu an memnunum. Hiç arıza vermedi. İlk kuruluma gelen arkadaşlarda çok iyi niyetli ve efendi kişilerdi. Fakat keşke makinenin dilinden anlayan ve ilk kurulumda fabrika hatasını tespit edebilecek yeteneğe sahip biri gelmiş olsaydı. O zaman her şey çok daha güzel olacaktı. Neyse. Yaşandı bir kere. Makinem sağlam olanı ile değiştirildi. Hızlı çözüm için firmanıza teşekkür ediyorum. Zaten evimdeki diğer beyaz eşyalarda Altus ve Arçelik. Sonraki alımlarımda da muhtemelen müşteriniz olmaya devam edeceğim. Kolay gelsin.
Rica ederim Mazhar bey siz de aynı şekilde esenlikler içerisinde kalın.