Garanti Süresinde Kapanmayan Kapak, Çalışmayan Cihaz
Altus Ecofryer cihazımı 2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir aydır ürünün kapağı düzgün şekilde kapanmıyor, bu nedenle pişirme işlemi gerçekleşmiyor. Başta kapağın üzerine bastırarak çalıştırabiliyordum ancak bugün itibarıyla üzerine basmadan hiç çalışmaz hale geldi.
Ürünü garanti süresi devam ederken, üretim hatası olabileceğini düşündüğüm bu kapak ve çalışmama sorununun incelenerek ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi