Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresinde Kapanmayan Kapak, Çalışmayan Cihaz

Polen
Polen
Altus
1 Aralık 2025 16:29398

Altus Ecofryer cihazımı 2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir aydır ürünün kapağı düzgün şekilde kapanmıyor, bu nedenle pişirme işlemi gerçekleşmiyor. Başta kapağın üzerine bastırarak çalıştırabiliyordum ancak bugün itibarıyla üzerine basmadan hiç çalışmaz hale geldi.

Ürünü garanti süresi devam ederken, üretim hatası olabileceğini düşündüğüm bu kapak ve çalışmama sorununun incelenerek ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.

2 Aralık 2025 12:50 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Öne ÇıkanKonular

Altus Kategorileri