Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Şartları Çelişkili, Açtığımda Garanti Bozuldu

21 Haziran 02:3460

Uzun biraz ama okuyun önemli çünkü 14.05.2026 günü Sancaktepe yiğitlerden Altus buzdolabı yani derin dondurucu aldım şube müdürü başta olmak üzeri bana söyledikleri sözler şunlar dedim garantisi nasıl oluyor kurulum için herhangi bir bir ücret var mı diye sordum müdürün söylediği siz açın çalıştırın sorun olursa biz malımızın arkasındayız bende dedim olur mu öyle bir şey ben bu riski alamam dedim ya arızalı çıkarsa sorun değil malımızın arkasındayız diyor dedim ben açmam garantiye girmez madem öyle buyurun siz gelin açın video alın isterseniz TV ye çıkarın ben açmam dedim sonra ertesi gün annem mazağa gidiyor diyor ben almıyorum isterseniz getirin açmam diyor sonra servisi arıyorlar falan ücret yok diyorlar taki zaten ilk kuruluma ücret olmaz ki ilk kez ben böyle bir şey duyuyorum sonra akşam işten geldim servisi aradım sabaha geldiler servise olayı anlattım açmış olsaydınız garanti dışında kalırdı dedi iyi yapmışsınız dedi o hangi mağazamış söyleyin şikayet edeyim dedi servis bana bu yani Sancaktepe yiğitler mağazadan alışveriş yaparken bir daha düşünün sizlerde benim gibi böyle saçma sapan bir şey için uğraşmayın siz değerli halkım vatandaşlarım sizlerde mağdur olmayın sözde kampanyalı bir dolapmış Allah hayre yaza bakalım ne kadar süre de arıza verecek bu arada size bir yıldız bile çok ama maalesef yazabilmem için mecburum yoksa siz yıldız değil ay bile hak etmiyorsunuz :) not Google da paylaşım yaptım bu yorumu

21 Haziran 17:09 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altus Dondurucu Montajında Yaşadığım Sorun

18 Temmuz 2024 18:381.557

Altus derin dondurucu aldım. Dün için randevu aldım. Geciktiler, aradım, yoğunluk var dediler. Üzerinden iki saat geçti....

4
Çözüldü

Altus Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı

4 Temmuz 2023 12:266.865

"Yeni ürün ile değiştirildi. Teşekkürler"

1

Randevu Saatlerine Uymayan Sorumsuz Servis Ve İade Talebi

8 Ocak 2025 14:351.824

21.12.2024 tarihinde Media Markt tan Altus al 2104 e sandık tipi derin dondurucu aldım. 24.12.2024 tarihinde sağlam bir ...

Randevu Saatlerine Uymayan Sorumsuz Servis Ve İade Talebi
Randevu Saatlerine Uymayan Sorumsuz Servis Ve İade Talebi
1 Destek
1

Servis Sorunu Nedeniyle Derin Dondurucu Mağduriyeti Yaşıyorum

18 Haziran 2025 11:473.335

6 Mayıs 2025 tarihinde aldığım Altus sandık tipi derin dondurucu önce tıkırtı yaparak motor çalıştı. Bir süre sonra kapa...

Servis Sorunu Nedeniyle Derin Dondurucu Mağduriyeti Yaşıyorum
Servis Sorunu Nedeniyle Derin Dondurucu Mağduriyeti Yaşıyorum
Servis Sorunu Nedeniyle Derin Dondurucu Mağduriyeti Yaşıyorum

Arçelik Altus Servis İhmali

27 Haziran 2024 19:311.814

Trendyol üzerinden Arçelik Altus marka 360L derin dondurucu aldım. 11.06.2024 tarihinde sipariş verdim. 20.06.2024 tarih...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Derin Dondurucu İçi Karardı

Altus DerinDondurucu İçi Karardı

Profil fotoğrafı
Necibe
Altus Derin Dondurucu Şikayeti

Altus DerinDondurucu Şikayeti

Profil fotoğrafı
Cesim
Altus Derin Dondurucu Bozuldu Sorunu Çözemiyorlar Değişim Yapmıyorlar!

Altus DerinDondurucu Bozuldu Sorunu Çözemiyorlar Değişim Yapmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Altus Derin Dondurucu Servis Ücreti!

Altus DerinDondurucu Servis Ücreti!

Profil fotoğrafı
Makbule
Altus Al 708 Gaz Kaçağı Sorunu!

Altus Al 708 GazKaçağı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Altus Beş Çekmeceli Derin Dondurucu!

Altus BeşÇekmeceli Derin Dondurucu!

Profil fotoğrafı
Abidin

Öne ÇıkanKonular

AL 709 NFE Logo
Altus
AL 709 NFE
Detaylı İncele

Altus Kategorileri