to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka derin dondurucu aldım ve garantisi bitmeden bozuldu, dondurmamaya başladı. Servis çağırdım ve motorunda arıza olduğunu söylediler. Değişmesi için sipariş verildi. İki gün sonra servisten aradılar, değişim için geleceklerini söylediler ama geldiklerinde başka bir arıza olduğunu ve dondurucunun alınarak tamir edilmesi gerektiğini belirttiler. Tamam dedik, yerine gelene kadar başka bir dondurucu vereceklerini söylediler, en azından ürünler zarar görmesin diye. Fakat bunu hemen yapmak yerine, yarın öğleden sonra ancak gelir dediler. Zaten bozulan bozuldu diyorum, en azından geri kalan ürünler bozulmasın diyoruz ama ne yazık ki telefonla arayan kadın, programın dışına çıkamayacağını ve ancak bir gün sonra öğleden sonra getirebileceklerini söyledi. Mağduriyetin dibini yaşatıyorlar. Zaten garantisi var, madem bu sürede bozuldu motoru arızalandı, değiştirin. O da yok, mağdur etmeye devam ediyorlar. Helal olsun, çok yardımcı oldunuz.
Ürünle ilgili daha önceden 3 kere garanti kapsamında işlem yapıldı. Ürünüm statik dondurucuydu bunun için karlanma yaptığını söyleyince üzerine para verip Altus marka no frost derin dondurucu ile değişim yapıldı. Ürün 1 sene olmadan gene arıza yaptı. Bununla ilgili servisi aradım bana en erken pazar...
Altus marka derin dondurucu aldım ve hala garanti kapsamında. Alalı bir seneyi biraz geçti. Derin dondurucum soğutma yapmadığı için 16.06.2024 tarihinde arıza bildiriminde bulundum. Yetkili servis 22.06.2024 tarihinde evime gelerek ürünü inceledi ve garanti kapsamında onarım ya da değişim yapılacağı...
Altus marka derin dondurucum hâlâ garanti süresi devam ederken, Maraş depremi sonrası arızalanıp soğutmamaya başladı. Servisi arayıp arıza bildirimi yaptık. 19/07/2023 tarihinde servis elemanı gelip arıza tespiti yaptı ve ürünün atölyeye alınması gerektiğini belirtip ürünü almadan gitti. Sonraki sür...
2 yıl önce aldığım Altus marka derin dondurucum geçtiğimiz günlerde 3. Defa bozuldu. Bir yaz boyunca içinde doldurduğum kışlık yiyeceklerimin tamamı çöp oldu hatta evde olmadığım için ceset gibi koku vardı eve girdiğimde. Bu durumun 3. Defa olmasına rağmen diğerlerinde olduğu gibi parça değiştirip ...
Altus derin dondurucu aldım. Dün için randevu aldım. Geciktiler, aradım, yoğunluk var dediler. Üzerinden iki saat geçti. Ne zaman gelebilirler diye sorduğumda işleri bitince uğrayacaklarını söylediler. İptal ettim. İşin yetişmeyeceğini ne zaman anlıyorlar, ona göre randevu verilsin. Bugün çağrı merk...
Yorumlar