to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Artan Paslanma Ve Dayanıklılık Sorunu
Garanti süresi devam eden Altus al9120 X model çamaşır makinemin gövdesinde uzun süredir paslanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır küçük küçük başlayan paslanmalar zamanla arttı, şu anda gövdede boya kabarmaları ve bazı noktalarda çürümeler oluşmuş durumda.
Bir çamaşır makinesinin gövdesinin bu kadar dayanıksız ve paslanmaya elverişli olacağını hiç düşünmemiştim. Ürün garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmak hem güven kırıcı hem de ileride daha ciddi bir arıza yaşama endişesi yaratıyor. Paslanmalar ilk başta küçük olduğu için yetkili servisle görüşme gereği duymadım ancak geldiği noktada görmezden gelinecek bir durum kalmadı.
Garanti süresi devam eden ürünüm için gövde kaynaklı bu problemimin incelenmesini ve mümkünse makinemin değişimini talep ediyorum. Ürünün bu koşullarda kullanılmasının ileride daha büyük güvenlik ve dayanıklılık sorunlarına yol açmaması için şikayetimin hızlıca değerlendirilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Ben Altus ailesine markalarının ve ürününün arkasında durduğu için, ilgileri alakaları ve süreç takipleri için ayrıca tarafıma günde 4 e varan bilgilendirme aramaları için çok teşekkür ederim. 👏👏
Sorun giderildi. 👏👏 Ben Altus ailesine markalarının ve ürününün arkasında durduğu için, ilgileri alakaları ve süreç takipleri için ayrıca tarafıma günde 4 e varan bilgilendirme aramaları için çok teşekkür ederim. 👏👏
