to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun giderildi. 👏👏 Ben Altus ailesine markalarının ve ürününün arkasında durduğu için, ilgileri alakaları ve süreç takipleri için ayrıca tarafıma günde 4 e varan bilgilendirme aramaları için çok teşekkür ederim. 👏👏"
Altus marka çamaşır makinemin garantisi olduğu halde servis arızasını çözüm bulmuyor ve Isparta Eğirdir servisinden şikayetçiyim, servis sadece geliyor. İzliyor. Gerekli işlemler yapılmıyor ve Altus'un müşteri hizmetlerini kaç defa arayıp sorunu ilettiğim halde çözüm bulunmuyor.
Altus kurutma makinesini yaklaşık 2 hafta önce aldık, kurye getirdi. Kapıya bıraktılar. Eşimde geldiğinde paketini kapıda açıp ezik vb. Var mı diye kontrol etti. Garanti için aradığımızda paketi açıldıysa garanti veremeyiz dendi. Alının tarih her şey alenen belli ama garanti vermediler. Neyse kabul ...
3 aydır çamaşır makinem sarsıntılı olarak çalışıyor. Bunu fark ettiğim gün servisi aradım ve sorunu ilettim. Servis ilk olarak ayakları değişecek, sonra kazan, sonra amortisörleri değişecek dedi ve değişti ama sorun hâlâ çözülmedi. İnadına daha da arttı. Sorunun çözülmesini istiyorum.
12.07.2024'te Altus al 9120 XS model çamaşır makinemin arızası için servis geldi. Gelen arkadaşlar kazan, amortisörler ve körük değişmesi gerekiyor dedi. 9.850 TL fiyat verip bu makineye para harcamaya değmez, yenisini al dediler. 500 TL servis ücretini alıp gittiler. Ben de farklı bir servis çağı...
Altus 9120 X 9KG PLX2 Better Touch 1200 D/D model çamaşır makinesi için beş kez Yenidoğan/İstanbul servisi tarafından hizmet verildi. Çamaşır makinesinin değişimi gerçekleştirildi ancak sorun devam etmektedir. Tekrar iletişime geçildiğinde, ürünün iki iş günü içinde adresten alınacağı bildirildi.
2 sene önce aldığım Altus marka çamaşır makinem fabrikasyon hatası sebebiyle 1 kere ürün değişimi yapıldı. Yeni gelen üründe de aynı sorunlar sürekli devam ettiğinden dolayı 3-4 kere parça değişimi yapıldı. Geçen ay garantisi bittiği ve makinemin aynı şekilde sorunlarının devam edip eskisi devasa se...
Altus al 9120 X çamaşır makinem da yaklaşık 6 aydır bir problem yaşamaya başlamıştım. Kazan değişimi yaptılar yine düzelmedi. Sürekli servis ile tartışma ve kavga modunda oldum ilgilenmedikleri için en sonun da 6 aylık vermiş olduğum savaşın sonun da bugün makineme değişim olarak giriş yaptılar. Fak...
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Kurutma | Yok |
| Derinlik | 640 mm |
| Genişlik | 600 mm |
| Yükseklik | 840 mm |
| Sıkma Sesi | 72 dB |
| Çocuk Kilidi |  |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Enerji Sınıfı | A+++ |
| Program Sayısı | 16 |
| Su Taşma Emniyeti | |
| Yıkama Kapasitesi | 9 Kg |
| Maksimum Sıkma Devri | 1200 |
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
