AltusAL 9120 X

Altus marka çamaşır makinemin garantisi olduğu halde servis arızasını çözüm bulmuyor ve Isparta Eğirdir servisinden şika...yetçiyim, servis sadece geliyor. İzliyor. Gerekli işlemler yapılmıyor ve Altus'un müşteri hizmetlerini kaç defa arayıp sorunu ilettiğim halde çözüm bulunmuyor.

Altus kurutma makinesini yaklaşık 2 hafta önce aldık, kurye getirdi. Kapıya bıraktılar. Eşimde geldiğinde paketini kapıd...a açıp ezik vb. Var mı diye kontrol etti. Garanti için aradığımızda paketi açıldıysa garanti veremeyiz dendi. Alının tarih her şey alenen belli ama garanti vermediler. Neyse kabul ...

3 aydır çamaşır makinem sarsıntılı olarak çalışıyor. Bunu fark ettiğim gün servisi aradım ve sorunu ilettim. Servis ilk ...olarak ayakları değişecek, sonra kazan, sonra amortisörleri değişecek dedi ve değişti ama sorun hâlâ çözülmedi. İnadına daha da arttı. Sorunun çözülmesini istiyorum.

12.07.2024'te Altus al 9120 XS model çamaşır makinemin arızası için servis geldi. Gelen arkadaşlar kazan, amortisörler v...e körük değişmesi gerekiyor dedi. 9.850 TL fiyat verip bu makineye para harcamaya değmez, yenisini al dediler. 500 TL servis ücretini alıp gittiler. Ben de farklı bir servis çağı...

Altus 9120 X 9KG PLX2 Better Touch 1200 D/D model çamaşır makinesi için beş kez Yenidoğan/İstanbul servisi tarafından hi...zmet verildi. Çamaşır makinesinin değişimi gerçekleştirildi ancak sorun devam etmektedir. Tekrar iletişime geçildiğinde, ürünün iki iş günü içinde adresten alınacağı bildirildi.

2 sene önce aldığım Altus marka çamaşır makinem fabrikasyon hatası sebebiyle 1 kere ürün değişimi yapıldı. Yeni gelen ür...ünde de aynı sorunlar sürekli devam ettiğinden dolayı 3-4 kere parça değişimi yapıldı. Geçen ay garantisi bittiği ve makinemin aynı şekilde sorunlarının devam edip eskisi devasa se...