to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus 8 kg çamaşır makinem yaklaşık yedi gün önce arızalandı ve yetkili servise başvurdum. Motorunda sıkıntı olduğunu, parça sipariş edeceklerini ve bir hafta içinde takılacağını söylediler. Servis kaydım 5062***11 numarası ile oluşturuldu. Ancak bugün arandığımda, parçanın geliş sürecinin en az iki hafta daha uzayabileceği söylendi.
Çamaşır makinesi günlük hayatın temel bir ihtiyacı, bu süre zarfında elde çamaşır yıkamak zorunda kalmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ürünüm sadece bir yıllık ve garanti kapsamındaki bir cihaz için bu kadar uzun süre bekletilmek istemiyorum.
Bu nedenle, parça temininin ve onarımın en kısa sürede hızlandırılmasını, bu mümkün değilse makinenin değiştirilmesini ya da süreç sonuçlanana kadar geçici bir makine temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Altus al 6103L model çamaşır makinem 12 Ağustos’ta arızalandı ve aynı gün arıza kaydı açtırdım. 15 Ağustos’ta yetkili servis (İstanbul Bayrampaşa) gelip kontrol etti ve motorun yandığını, parça siparişi verileceğini belirtti. O günden beri, yani yaklaşık iki haftadır makinem kullanılamaz durumda. He...
Altus çamaşır makinem bozuldu. 1 hafta servis bekledik, servis kapak kilidinin değişeceğini söyledi. Sipariş verdiklerini, 1 hafta sonra geleceğini ilettiler fakat hâlâ gelmedi. Parça nereden geliyorsa anlayamadık. Çok pişman oldum, bu markayı aldığıma çok mağdur oldum. 2 haftadır makinem bozuk, gar...
Benim Altus 9 kilogramlık çamaşır makinem var, garantisi 2025'te dolacak. Temiz yıkamıyor ve deterjan kokmuyor. 3 tane deterjan, 3 tane yumuşatıcı aldım, yine arıza devam ediyor. 3 kere servis geldi. Arıza kaydı yoktur dedi ve ben çamaşırları makineye atıp beklersem servis ücreti alırım dedi ve bir ...
Yorumlar