to read complaints and reviews, or file yours.Servis Parça Temininde Gecikme Nedeniyle Çamaşır Makinesi Kullanılamıyor
Altus marka çamaşır makinem arızalandığı için 21 Kasım 2025 tarihinde yetkili servise başvurdum. Servis gelip inceledi ve makinede değişmesi gereken bir parça olduğunu söyledi, ancak o günden bu yana yaklaşık iki haftadır parça temin edilemediği için makineyi hiç kullanamıyorum.
Her aradığımda servisten, parçanın henüz ellerine ulaşmadığı ve fabrikada parça olmadığı bilgisi veriliyor. Bu süreç uzadıkça hem günlük işlerim aksıyor hem de mağduriyetim artıyor.
Altus’tan, makinem için gerekli parçanın bir an önce temin edilerek onarımın yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
