to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus al 6103L model çamaşır makinem 12 Ağustos’ta arızalandı ve aynı gün arıza kaydı açtırdım. 15 Ağustos’ta yetkili servis (İstanbul Bayrampaşa) gelip kontrol etti ve motorun yandığını, parça siparişi verileceğini belirtti. O günden beri, yani yaklaşık iki haftadır makinem kullanılamaz durumda. Her gün servis tarafından aranıp parçanın henüz gelmediği, gelince bilgilendirileceğim söylendi. Bugün 27 Ağustos ve hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Makinem henüz 1 yıllık ve garanti kapsamında. Bir yıl içinde motorun yanması bana ürünün kusurlu olduğunu düşündürüyor. Parça temini bu kadar uzun sürüyorsa, mağduriyetimin giderilmesi için ya hızlıca parça temin edilmesini ya da makinenin değiştirilmesini talep ediyorum. Talep Takip Numaram: 497492216. İşlemler N******* G***** adına yürütülmektedir.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Altus Al 9103 DB model çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır, özellikle siyah çamaşırlar yıkandığında tüy, toz ve pislik kalıntıları oluşuyor. Bu sorun toplam da 2 haftadır devam ediyor ve bu süreçte defalarca servis çağırdım. Servis tarafından kazan, rezidans ve deterjan çekmecesi değiştirildi, ayrıca...
Altus al 7103 l çamaşır makinem yaklaşık 2 ay önce bozuldu ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm garantili olmasına rağmen servis sürecinde hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Tema Park'ın oradaki servise yönlendirildim, ancak ilk gelen servis yanlış tespit yaptı ve yanlış parça temin edildiği bel...
Altus al 7103 d model çamaşır makinemde 29 Eylül 2025 tarihinden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine çalıştıktan yaklaşık 15-20 dakika sonra duruyor, error hatası verip programı sonlandırıyor. Bu sorun her yıkamada ve tüm programlarda (kısa, pamuklu, sentetik fark etmeksizin) tekrarlanıyor. S...
Altus al 8103 çamaşır makinesi için İstanbul Beşiktaş’taki yetkili servisten 5 aydır devam eden su akıtma sorunu nedeniyle defalarca destek almak zorunda kaldım. 24, 26 ve 27 Ekim tarihlerinde servis ekipleri geldiler. İlkinde musluğun değişmesi gerektiği söylendi, değişim yapıldı ve ayrıca kireç fi...
Yorumlar