Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Altus
Kurutma Makinesi
AL 91 IC
Kurutma Makinesi Program Süresi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

ID:33931826

Kurutma Makinesi Program Süresi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

00:00

Muzeher

Altus

13 Ekim 2025 00:19

9.447

Altus AL 91 IC model kurutma makinesini 2024 yılında İzmir Buca’daki Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden bu yana, makinenin program süresi ekranda belirtilenle kesinlikle uyuşmuyor; her kullanımda, seçtiğim programa göre belirtilen sürenin çok üzerinde, saatlerce çalışıyor. Tüm programlarda bu sorunla karşılaşıyorum ve makinede herhangi bir hata kodu, uyarı ışığı ya da anormal bir ses de bulunmuyor.

Garanti kapsamında olan ürünüm için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sorunun tespiti ve çözümü konusunda acil destek bekliyorum.

Altus

13 Ekim 2025 13:17 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altus Kurutma Makinesi Programı Erken Bitiyor, Yeterince Kurutmuyor

Medine

Altus

31 Ekim 2025 23:39

12.971

Altus al91 y model kurutma makinesini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son 5 kullanımdır, makineyi her zamanki programda çalıştırdığımda program erkenden bitiyor ve yeterince kurutmadığı için tekrar başlatmak zorunda kalıyorum. Bu sorun bazı programlarda yaşanıyor, her seferind...

Bekir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Altus Kurutma Makinesi Programı Bitmiyor, Kalıcı Çözüm Talebim Var

Bekir

Altus

25 Ağustos 2025 02:51

6.028

"Altus ve teknik servis ekibine çok teşekkürler hızlıca benimle iletişime geçip servis yönlendirdiler. Servis gelip arıza tespiti yaptı ve 1 hafta içinde sorun çözüldü."

1 Destek

Özgen sonuçtan memnun

Çözüldü

Altus 81 Ic Kurutma Makinesi Program Süresi Sonlanmıyor

Özgen

Altus

04 Ağustos 2024 16:27

4.595

"İlginiz için teşekkürler"

Altus 81 Ic Kurutma Makinesi Program Süresi Sonlanmıyor

Göktuğ sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Altus Kurutma Makinesi İlk Kullanımda Sorun Çıkardı

Göktuğ

Altus

25 Ocak 2025 23:50

6.900

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

1 Yorum

Kurutma Makinesi Kıyafetleri Küçültüyor Ve Kırıştırıyor

Gamze

Altus

16 Eylül 2025 10:17

7.237

Altus 81 iç model kurutma makinesini 2024 Kasım ayında Kars Merkez Üç Kardeşler AVM’den satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Makineyi ilk günden beri kullanıyorum ancak en yüksek programda bile doğru şekilde kurutma yapmıyor. Sadece en yüksek programda kurutma sağlanıyor, bu durumda da kı...