to read complaints and reviews, or file yours. 
8 aydır evliyim. Arçelik'in Altus çamaşır makinesini aldım, makinem kötü kokuyor. Daha önce de ses yapıyordu, ama çok fazla makinemde birkaç parça değişti, koku içinde, ama aynı sorun devam ediyor. Tekrar servis geleceği belirtildi. Ben daha 8 aylık evliyken makinenin parçaları 2 kere değiştirildi. Bugün müşteri hizmetleri ile görüşüp şikayetimi dile getirdim, garantim bitmeden değişim talep ediyorum. Dediğim zamanda dalga geçer gibi, "Ücret karşılığında garantinizi uzatabilirsiniz" söylendi. Altus çamaşır makinesi tam bir pişmanlık; kimseden çözüm odaklı bir cevap alamıyoruz.
"Altus Arızalı Makineye Çözüm Sözü Verdi, 13 Gündür Sessizlik! " 14 gün önce arızalanan Altus marka çamaşır makinem için garanti kapsamında servis çağırdım. Ertesi gün servis geldi, parça sipariş edileceğini ve onarımın yapılacağını belirtti. Ancak aradan geçen 13 gün boyunca ne parça geldi ne de h...
Altı yıl önce satın aldığım Altus marka çamaşır makinesi ne yazık ki şu an kötü bir durumda. Garanti süresini yedi yıla uzattım. Garanti süresinin bitmesine daha bir yıl var ancak makine her tarafı paslanmış ve bazı yerlerinden parçalar dökülüyor. Servis elemanlarına durumu izah ettim; makinenin det...
Benim Altus 9 kilogramlık çamaşır makinem var, garantisi 2025'te dolacak. Temiz yıkamıyor ve deterjan kokmuyor. 3 tane deterjan, 3 tane yumuşatıcı aldım, yine arıza devam ediyor. 3 kere servis geldi. Arıza kaydı yoktur dedi ve ben çamaşırları makineye atıp beklersem servis ücreti alırım dedi ve bir ...
Altus markasına ait bir çamaşır makinesi satın aldım. Cihazı 2021 yılında aldım ve 5 yıl garanti süresini uzattım ki kafam rahat olsun diye; ancak bir türlü randıman alamadım. Yetkili servis 8 defa geldi. Kazan ve ana kart dahil birçok parça değiştirildi ama hala ne ses problemi çözüldü ne de makine...
Dünya markası Arçelik Beko'ya güvenerek Altus çamaşır makinesi aldım. Evde makine değil helikopter çalışıyor sanki. İnanılmaz gürültülü ve kapı açık olsa oda oda gezecek neredeyse. Defalarca servis çağırdık bir şey yok diyorlar. Servis geliyor ama sonuç yok hala aynı sorun. Farkını verelim başka mak...
Yorumlar