Gecikme Bildirimi SMS Olmadan Yolcuları Soğukta Bıraktı

14 Temmuz 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet üzerinden Yozgat Otogarı’ndan Adana Otogarı’na saat 03.15 için bilet aldık. Ancak otobüs yaklaşık 45 dakika gecikmeyle geldi ve bu gecikmeyle ilgili tarafımıza hiçbir SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Gece vakti soğukta, dışarıda uzun süre haber beklemek zorunda kalarak mağduriyet yaşadık.

Ben bu tür gecikmelerde yolcuların önceden bilgilendirilmesini istiyorum. Geç gelmesi muhtemel seferler için en az yarım saat öncesinden SMS veya benzeri bir yöntemle yolculara haber verilmesini ve yaşadığımız bu olumsuzluğun dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.