Altus buzdolabı arızaları

Altus AL 355B serisi buzdolabı aldım. Şu zamana kadar sorun yoktu, normal çalışıyordu; ancak son 3 haftadır pişmanlık yaşıyorum. Dolap birden soğutmamaya başladı ve bütün gıdalarımız çöp oldu. Yetkili servisi çağırdık, önden gelip yüzeysel bakıp 3 gün sonra tekrar gelip kompresör değişimi yaptılar. ...

Buzdolabını aldığımızda gelen teknik servis çalışanı, kendisinin sadece çağrı merkezinden olduğunu söyledi. Buzdolabı arıza verdi ve hiç dokunmadan teknik servisi çağırdık. Altus'un çağrı merkezinden geldiler ve 650 TL ücret aldılar. Sebep olarak da ek garanti süresi kitapçığımız elimizde olmasına r...

16 Temmuzda aldığım Altus marka buzdolabı arızalı çıktı servis 5 gündür bugün yarın değişim yapacağız diye oyalıyor her aradığımda 1 veya 2 saatte geri dönüş yapacağız diyorlar ama arayan soran yok. 45 derece sıcaklıkta dolapsız bıraktılar. Servis gelip kurulumu yaparken sorun yok dediler ve ürünler...

Altus ALK 471 buzdolabı aldık. Fabrika çıkışlı arızalı; üst bölmesi yeterince soğutma yapmıyor. Servis geldi, değişime karar verildi fakat bana daha düşük bir model önerdiler. Bunu kabul etmediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. 20 gündür bekliyorum. Defalarca aramama rağmen 'Sizi g...

Karabük te Altus beyaz eşya satmaktayım. Nisan ayında satmış olduğumuz buzdolabı fabrikasyon arızalı çıktı uğraşarak değişim kararı alındı lakin arızalı buzdolabım 3 ay geçmesine rağmen hala değişip gelmedi. Bir koç markasına bu hiç yakışmadı. Servisi arıyoruz bugün yarın bugün yarın sürekli zaman k...

Altus AL355T Model buzdolabı Yaklaşık 6 yıl önce satın almış olduğum Arçelik marka buzdolabım artık çalışmıyor. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme neticesinde gövde kısmında gaz kaçağı tespit edilmiştir. Yapılan tespit ve tarafıma iletilen bilgiler doğrultusunda, bu arızanın Arçelik’in birço...

Altus Buzdolabı Sürekli Su Akıtıyor, Parkelerim Mahvoldu, Değişim ve Zarar Tazmini Talep Ediyorum! Altus marka buzdolabımın alt kısmından su akıtmaya başlaması üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sonunda teknik servis gönderildi. İlk gelen ekip sorunu bulamadı. Bir hafta sonra gelen uzm...

Şanlıurfa merkezden buzdolabı aldım, darbeli çıktı. Bir de elektrik çarpıyor. Aldığım yeri defalarca aradığım halde çözüm yapılmadı. Ürünü sıfır aldığımı sanıyordum ama hurda çıktı. Şu anda mağdurum, böyle bir şey nasıl olabilir? İnanamıyorum, bir an önce çözüm olmasını istiyorum.

Buzdolabımı alalı 6 ay oldu. Ses gelmeye başladı. Servisi aradık, geldi. Baktı, motorunun arızalı olduğunu ve fabrika çıkışlı hatalı olduğunu söyledi. Değişim olacak dedi ve üzerinden 2 hafta geçti; hâlâ ne gelip alan var dolabı, ne de bana yenisini getiren var. Bütün erzağım mahvoldu, çok mağdur ol...

Altus marka, kodu AL484 olan buzdolabında defalarca arıza yaşandı. Sebze ve meyvelerimde çürüme meydana geldi, yemeklerim sürekli bozuldu. Servisi çağırdığımızda üründe problem yok diyerek geçiştirdiler. En son Diyarbakır Bağlar şubesinden gelen servis ekipleri ek ücret talep etti ve hala rapor iste...

4 yıldır Altus buzdolabı kullanıyorum. 3 yıllık garantisi vardı, fakat sürekli olarak arıza oluyordu. Her servisi çağırmamda, ufak tefek ilgilenmelerle her seferinde bakıp işlem yapıp gidiyorlardı. Birkaç gün sonra yine arıza devam ediyordu. Defalarca sistemde arıza açtırdım, kayıtlıdır. Başka bir s...

Ben mahmut k**** 2 ay önce aldığım Altus al 366 b buzdolabın içinde buzlanma oluyor sebze meyveleri donduruyor. Değişim istiyorum lütfen yardımcı olun hatta no frost buzdolabı ile takas düşünüyorum lütfen yardımcı olun bu sıkıntıdan kurtulalım...

Antalya Sur Yapı f parsel j10 blok 51 numarada ikamet eden kızım Ş***** B*** Y***** ın buzdolabı arıza yaptı. Servisi çağırdık servis buzdolabının motor ve anakartının yandığını 16000 lira masrafının olacağını söyledi. Bizde yenisini alırız dedik servis sorunun elektrik şirketi ile alakalı olduğunu ...

Merhabalar, Altus'tan 2 ay önce aldığımız buzdolabı arızalı çıktı. Servisin yaptığı kontroller sonucu değişime karar verildi. Fabrika, bana ALK 474 X modelini önerdi fakat bu modelin benzer sürümlerinin kronik problemleri olduğunu düşünüyorum. Tüm ürünlerim bozuldu ve ben ALL 484 X 650 litre beyaz m...

Dört yıllık Altus ALK471NIX buzdolabımda oluşan arıza nedeniyle gelen servis, cihazı kaçak testi için atölyeye almaları gerektiğini söyledi. Birkaç gün sonra ise gövdede kaçak var, dolabınız değişecek denildi. Şu an, daha dört yıl kullandığım ve tamiratını yapamadıkları için tüketiciyi mağdur ederek...

2018 yılında almış olduğum Altus marka ALK 470 N model buzdolabım, 2024 Şubat'tan bugüne 3 defa servis tarafından atölyeye alınmasına ve 3.800 TL masrafla tamir edilip birçok parçasının değiştiği söylenmesine rağmen arızanın tekrar etmesi üzerine (soğutmuyor) bugün çağırmış olduğum servis, dolapta g...

Altus marka buzdolabım için 0 (850) 307 30 62 telefonu aradık. Altus müşteri hizmetleri olduğunu söylemeleri üzerine servis talebinde bulundum. Gelen teknik ekip, motor, gaz sensörü vb. arızaların olduğunu ve 11,000 TL karşılığında hepsini değiştirdiklerini söylediler. Ne kadar doğru, onu da bilmiyo...

Altus alk 484 nix model Buzdolabı tam bir hayal kırıklığı çıktı. Bu ürün her yıl Temmuz veya Ağustos aylarında ekran da sıcaklık uyarısı vererek devreden çıkıyor. Eve geldiğim de içinde bulunan bütün ürünlerin heba olduğunu görüyorum. Servis her yıl gelip arızasını gideriyor. Biz alıştık artık. Evim...

Merhabalar, yaklaşık 7 ay önce almış olduğum Altus ALK 471X model buzdolabı sürekli arıza veriyordu. 3 defa servis gelmesine rağmen bir çözüm sunamadılar. Son gelişlerinde dolabın arızalı olduğunu ve değişim yapacaklarını söylediler. Tabii, bu süre zarfında çok mağdur oldum. Dolaptaki ürünler sürekl...

Media Markt'ten 10 Ağustos tarihinde Altus marka bir buzdolabı aldım. Ürün 13 Ağustos'ta elime ulaştı. Kurulum için 15 Ağustos'a servis randevusu verdiler. Servis geldi, ürünün kutusunu açıp kurulumunu sağladı ve ürünün arızalı olduğunu, çalışmadığını tespit etti. Servis, rapor tuttuğunu, çağrı merk...