to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Buzdolabı Değişimi İçin 20 Gündür Bekliyorum
Altus ALK 471 buzdolabı aldık. Fabrika çıkışlı arızalı; üst bölmesi yeterince soğutma yapmıyor. Servis geldi, değişime karar verildi fakat bana daha düşük bir model önerdiler. Bunu kabul etmediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. 20 gündür bekliyorum. Defalarca aramama rağmen 'Sizi gün içerisinde arayacağız' denilip tekrar geri dönüş yapılmıyor. Ben buzdolabının aynısı ile değişim yapılmasını istiyorum. Stokta olmadığını, üretimin durduğunu söylüyorlar. Eğer böyle bir sıkıntı varsa, benden kaynaklanmadığı için bana daha yüksek bir modelle değişim yapılmalı. Daha düşük bir modelle değil. Gerekli bütün yerlere şikayetimi ileteceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
