to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Altus marka bulaşık makinemiz arızalandığı için 20 Şubat 2026 tarihinde Altus teknik servisini eve çağırdık. Gelen ekip makineyi tamir ettiklerini, tekrar aynı sorunla karşılaşmayacağımızı ve herhangi bir problem olursa kendilerini arayabileceğimizi söyledi. Bu işlem karşılığında 800 TL yol ...
Altus al 413 p model bulaşık makinemin borusunda kopukluk oluştu ve aynı gün halım suyla ıslanarak zarar gördü. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen gelen yetkili servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garantiye girmediğini söyleyerek benden 1.750 TL ücret aldı. Ürünü garanti ...
Altus marka bulaşık makinemin garantisi bittikten kısa süre sonra arıza yaptı. 06.01.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar bölgesine Altus yetkili servisinden ekip geldi. Kontrol sonucunda pompa lastiğinin delindiğini söyleyip tamir için 14.000 TL ücret talep ettiler. Pompa lastiği değişimi için bu be...
Altus marka bulaşık makinem yaklaşık 1 aydır bulaşıkları temiz yıkamıyor, tabaklar, bardaklar kirli ve lekeli çıkıyor. Bunun üzerine eşim, ürünü aldığımız yeri arayıp garanti durumunu sorduğunda kendisine garantinin devam ettiği söylendi. Biz de bu bilgiye güvenerek servis çağırdık. Eve gelen görev...
Altus marka en basit model bulaşık makinem aylardır sürekli olarak evimi su basmasına neden oluyor. Sorunun çözümü için Muğla Milas’ta Boğaziçi Servis...
Altus AL434SY bulaşık makinemizin pervaneleri dönmediği için 25.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde 650 TL Nakit servis ücreti ödedim. Yapılan incelemede kart arızası olduğu, tamir masrafının en az 5.000-6.000 TL ve hatta daha fazla olabileceği, kesin t...
Altus al 414 a model bulaşık makinemin üst sepeti yaklaşık bir haftadır düşüyordu. Balıkesir’deki yetkili servise başvurdum. Ürünü satın alırken ek garanti yaptırmış ve bunun için ayrıca ücret ödemiştim. Garanti süresi devam ettiği halde, servis bu sorunun garanti kapsamına girmediğini söyleyerek 47...
2020 yılında Altus marka bulaşık makinesi aldım. Aldığımda cihaz çalışmadı. Gösterge paneli kablosu çıkmıştı, servis yaptı. Daha sonraları makineyi ara ara kullandım. Şimdi ise şalter attırıyor. Servis çağırdım, kazan çatlamış. Beş yıllık bir makinenin kazanı nasıl çatlar? Üstelik doğru düzgün kulla...
Antalya Döşemealtı Yeniköy Mahallesi'nde bulunan adresimize 5M Migros'tan aldığımız Altus AL445Yx bulaşık makinesinin kurulumu için Altus yetkili servisi geldi. Kurulum sırasında, evimizde bulunan ve 5 yıldır sorunsuz kullandığımız Siemens Vario WM10K211TR21 model çamaşır makinesi servis tarafından ...
Altus marka sıfır aldığım bulaşık makinesinin eve getirdiğimde kapak bölgesinde çatlak vardı. Servisi çağırdık, değiştirdiler. Sonrasında yine aynı yerden çatladı; darbe almadığı halde, büyük ihtimalle üretim hatası. Ancak ikinci kez servis geldiğinde ücret talep etti. Aynı ürünün aynı probleminden ...
Altus AL 423 T marka bulaşık makinesinde su kaçağı sorunundan dolayı yetkili servisi çağırdık. Gelen yetkili servis elemanı, pervanenin bozuk olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Biz de pervane fiyatını sorduğumuzda 1750 TL olduğunu belirtti. Bunun üzerine fiyatın çok yüksek olup olmadığını so...
Altus marka bulaşık makinesi kapağın kapanmaması sorunu için oluşturduğum arıza kaydı için eve gelen yetkili servis parçanın garanti kapsamında olduğunu söyledi. Fakat daha sonra tarafımıza telefonla arayarak parçanın garanti kapsamı dışında olup ücretinin ortalama 1500 TL civarı olduğu söylendi. Bu...
"İlginiz için çok teşekkür ederim hemen ulaştınız bize iyi çalışmalar dilerim"
Altus bulaşık makinem arızalandı, servis gelip bir parça taktı fakat aynı sorun devam etti. Hiç düzelmedi. Gelip tekrar baktılar, 'düzeldi' dendi, yin...
"Mağduriyetimiz kulak arkası edilmedi. Altus müşteri hizmetleri şikayetimizle ilgilendi mağduriyetimiz giderildi. Bundan dolayı hem müşteri hizmetlerine, hem marka yetkililerine Hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ederim."
Altus bulaşık makinemizin kapağı açıkken çarptık ve menteşesi yamuldu. Yetkili Servis çağırdık yamulan kapak menteşesi için istenilen rakam 2500 lira....
1- Bulaşık makinesi sağ ön kapak menteşe kısım paslanmıştır. 2-Bulaşık makinesi sepetleri paslanmıştır. 3-bulaşık makinesi parlatıcı kısımı kırmızı hata ışığı vermektedir. Parlatıcı ve sirke kullandığımız içinmiş. 4-Bulaşık makinesi ön iç kısımdan altta doğru kirli bulaşık suyu akmaktadır. 5-Bulaşık...
Usta House diye bir Altus teknik hizmetler birimine bulaşık makinesi başlat düğmesini içine kaçtı diye başvurduk, 4800 TL para çıkarttılar. Düşünelim dedik, servis ücreti 500 TL alarak gittiler. Daha sonra dönüş yaptılar, 3800 TL'ye anlaştık, yarım saat kadar gelip alacağız dediler. Dönüş yapamadıla...
Altus marka bulaşık makinesinin düğmesinin içe göçmesi sonucunda için çağırdığımız Altus teknik servisi yaklaşık 5000 TL'lik bir fatura çıkardı. Yaptı...
Altus bulaşık makinesi aldım. Kurulum için gelen Arçelik yetkili servisi 850 TL fark ile +4 yıl garanti uzatılabileceğini söylediler. Yetkili servise giderek kart ile ödeme yapabileceğim bilgisini aldım. Iğdır Topcular Arçelik Yetkili servise gittiğimde garanti uzatma işlemi için geldiğimi söylediği...
Herkese selamünaleyküm. Bulaşık makinemiz Altus marka; yetkili teknik servisi çağırdık. Bana motorun yandığını söylediler ve 4.500 TL bir masraf çıkardılar. 4.500 TL bana çok ağır geldiği için 'Bunu bir düşüneyim' dedim ve 400 TL servis ücreti aldılar. Daha sonra özel bir servis çağırdım. Özel servi...
Bir yıl önce Altus marka bulaşık makinesi satın aldım. Ancak makine sürekli olarak sigortayı attırıyor veya prize zarar veriyor. Durumu çözümlemek için servisi aradığımda, henüz gelmeden 400 TL servis ücreti talep edebileceklerini söylediler. Ürünü 3 yıl garantili diye satın almıştım. Bu durumu bura...
Altus bulaşık makinemi tamir için çağırdım. Yetkili servis geldi. 400 TL gelme parası 240 TL zorla makine Temizleyici verdiler. Su almama problemi gitti su atama problemi başladı. Her yer su içinde kaldı firmayı aradım. Gelirlerse. 400 TL ve parça ücreti istediler. Ben cihazı 500 TL aldım pişmanım G...
"Fiyatta yardımcı olup sorunumu çözdüler. Teşekkürler..."
Bulaşık makinemin kapağında problem olduğu için müşteri hizmetlerinden servis talebi açtım. İlk gelen servis sadece kapakta sorun olduğunu söyleyip ka...
Bulaşık makinemi alalı beş ay bile olmadı hemen dış kapaktaki yerleri ufak ufak atmaya başladı. Boyası kırılmış şekilde garanti kapsamında fakat müşteri hizmetleri diyor ki servis ücreti alırlar. Neden garantili o zaman ürün ve BES ayda bu kadar deformemi oluyor. Neden mağdur ediyorsunuz. Ben kendi ...
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
