Bulaşık Makinesi Tamir Ücreti Belirsizliği Ve Yüksek Servis Bedeli Mağduriyeti

Altus AL434SY bulaşık makinemizin pervaneleri dönmediği için 25.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde 650 TL Nakit servis ücreti ödedim. Yapılan incelemede kart arızası olduğu, tamir masrafının en az 5.000-6.000 TL ve hatta daha fazla olabileceği, kesin tutarın ise makine servise götürüldükten sonra belli olacağı söylendi. Eğer tamiri kabul etmezsem tekrar 650 TL daha ödemem gerektiği belirtildi.

Bu süreçte Altus.com üzerinden şikayet formu doldurmak istedim fakat iletim hatası nedeniyle gönderemedim. Makinem garanti dışı ve bu sorun ilk kez yaşandı. Ancak tahmini tamir masrafının yeni bir Altus bulaşık makinesinin neredeyse yarı fiyatına denk gelmesi ve net bir fiyat verilmemesi beni mağdur etti. Net, açık ve makul bir tamir ücreti talep ediyorum.