Hıdır sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinemin Arızası Bir Aydır Giderilmiyor Mağdurum
Hıdır
06 Eylül 2025 13:09
4.793"Teşekkürler sorun çözüldüğü için"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Arızalı Çamaşır Makinesi Değişimi Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
Emine
08 Aralık 2025 13:52
4.474Altus al cm 101254 d 10 kg çamaşır makinesini 19.11.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden sipariş ettim, ürünün montajı için ekip 02.12.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki adresimize geldi. Montaj ekibi ürünün bozuk olduğunu, servisin gelip bakması gerektiğini söyledi. Ardından gelen servis de ürünün değişim olacağını belirtti.
Değişim için tarafımıza randevu verildi ancak bu randevuya rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis elemanı oldu. Yaklaşık 3 haftadır çamaşır makinesini kullanamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Altus müşteri hizmetlerini de defalarca aramamıza rağmen somut bir sonuç alamadık, süreç sadece oyalamaya döndü.
Sipariş numaram 3125111991169223’tür. Arızalı olduğu servis tarafından da tespit edilen bu ürünün, daha fazla mağduriyet yaşamamam için en kısa sürede sorunsuz ve sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Müşerref sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi İlk Günden Arızalı Ve Servis Çözüm Sunmuyor
Müşerref
11 Kasım 2025 14:31
10.4015 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki A101 Extra mağazasından Altus al cm 121460 d 12 kg 1400d model çamaşır makinesini kredi kartı ile satın aldım (Sipariş/Fatura No: 3125110563354697). 8 Kasım’da ürün teslim edildi ve 10 Kasım Pazartesi günü yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi ilk ...
2 Destek
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü
Çamaşır Makinesi Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
Ahmet
25 Kasım 2025 10:39
3.465"Teşekkür ederim sorun biraz geciksede çözüldü.
Ürün değişimi sağlandı."
Damla sonuçtan memnun
Çözüldü
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Her Yıkamada Yüksek Ses Çıkarıyor Değişim Talep Ediyorum
Damla
24 Ekim 2025 16:21
10.911"Uğraştım ama değdi teşekkürler"
2 Destek
8 Yorum
Altus Çamaşır Makinesi Garanti Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Hasan
27 Kasım 2025 13:31
2.176Altus AL 6103 L çamaşır makinemle ilgili 05.11.2025 tarihinden beri yaşadığım garanti ve servis sürecinden çok yoruldum ve mağdur oldum. İlk olarak, ürünle ilgili ek garanti görünmüyor denilerek talebim geri çevrildi. Daha sonra ek garantinin sistemde göründüğü söylendi; bu kez de makinenin bulunduğ...
altus-camasir-makinesi-garanti-ve-servis-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg
Altus 
AL CM 101254 D
Detaylı İnceleAltus Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
27
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
52
-
![ikon]()
Ankastre Ocak
84
-
![ikon]()
Ankastre Set
44
-
![ikon]()
Aspiratör
15
-
![ikon]()
Blender
6
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
689
-
![ikon]()
Buzdolabı
774
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
1.166
-
![ikon]()
Çay Makinesi
102
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
1
-
![ikon]()
Davlumbaz
36
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
283
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
118
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
47
-
![ikon]()
Fırın
62
-
![ikon]()
Isıtıcı
7
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
30
-
![ikon]()
Klima
1.227
-
![ikon]()
Kombi
10
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
730
-
![ikon]()
Mikrodalga Fırın
8
-
![ikon]()
Ocaklı Fırın
30
-
![ikon]()
Rondo
6
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
40
-
![ikon]()
Su Isıtıcı
33
-
![ikon]()
Su Sebili
34
-
![ikon]()
Süpürge
34
-
![ikon]()
Tartı
48
-
![ikon]()
Televizyon
212
-
![ikon]()
Tost Makinesi
7
-
![ikon]()
Ütü
39
-
![ikon]()
Vantilatör
16
Yorumlar