Arçelik Kurutma Makinesi Montajı Sürekli Erteleniyor Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet

6.388

Arçelik’ten yeni aldığım al 101 yb 10 kg kurutma makinesi için Burhaniye Arçelik servisine 2 gün önce montaj talebinde bulundum. Ancak servis her gün sabah arayıp geleceklerini söylüyor, ardından öğlen tekrar arayarak yine geleceğiz diyor fakat hiçbir şekilde montaj için gelmiyorlar. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Talep takip numaram: 503710700.

Makine şu anda banyonun ortasında duruyor ve garantisi iptal olmasın diye açamıyoruz. Bu nedenle banyoyu kullanamıyor ve günlük işlerimizde ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Ayrıca, ürün hediye olarak alındığı için teslimatın gecikmesi de mağduriyet yaratıyor.

Montajın en kısa sürede yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Altus

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Mehmet

Zorlaya zorlaya makineyi kurdular