Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Altus Yeni Bulaşık Makinesinde İlk Günden Beri Geçmeyen Koku Sorunu

profile
Turgay
17 Temmuz 2025 23:31
4.912

Altus al 445 NX5 model bulaşık makinesini yeni almamıza rağmen, ilk günden beri tabak ve bardaklarda rahatsız edici bir koku problemi yaşıyoruz. En kaliteli ve farklı deterjanları kullanmamıza, makinenin kurulumunu ve kullanımını talimatlara uygun şekilde yapmamıza rağmen bu sorun bir türlü çözülmedi.

Suyumuzda kireç veya kötü koku sorunu olmadığını belirteyim; ayrıca makineyi farklı bir şebekede de denediğimizde sonuç değişmiyor. 5 aydır devam eden bu problem nedeniyle makineden hiçbir şekilde verim alamıyoruz ve bulaşıkları tekrar elde yıkamak zorunda kalıyoruz.

Garanti belgemiz mevcut ve ürün tamamen yeni. Bu konuda Altus yetkili servisinden teknik inceleme, sorunun net olarak belirlenmesi ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Gerekirse ürün değişimi de sağlanmasını talep ediyorum.

18 Temmuz 2025 15:07 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Turgay
Turgay
01 Ağustos 2025 15:36

Merhabalar; yakın zamanda internet üzerinden almış olduğum 5 programlı Altus bulaşık makinesi bir takım sorunlar için iade istedim ve kısa bir süre içerisinde para iadesi yapıldı firmaya ve firma yetkililerine teşekkür ederim.

Turgay
Turgay
01 Ağustos 2025 15:39
altus-yeni-bulasik-makinesinde-ilk-gunden-beri-gecmeyen-koku-sorunu-2.jpg
altus-yeni-bulasik-makinesinde-ilk-gunden-beri-gecmeyen-koku-sorunu-1.jpg

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murt sonuçtan hiç memnun değil

Altus Bulaşık Makinesi Sürekli Kireçli Ve Bulanık Yıkıyor, Sorun Çözülmüyor

profile
Murt
02 Eylül 2025 20:53
7.022
altus-bulasik-makinesi-surekli-kirecli-ve-bulanik-yikiyor-sorun-cozulmuyor-1.jpg

Bulaşık Makinesi Bardakları Temizlemiyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

profile
Özlem
02 Ekim 2025 12:58
5.832

profile
09 Ağustos 2024 14:00
7.691
Altus Bulaşık Makinesi Düzgün Temizlemiyor
Altus Bulaşık Makinesi Düzgün Temizlemiyor

Altus Bulaşık Makinesi Temizlik Sorunu

profile
Hatice
11 Mart 2025 16:04
1.254
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri