Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Altus Yeni Bulaşık Makinesinde İlk Günden Beri Geçmeyen Koku Sorunu

17 Temmuz 2025 23:315.168

Altus al 445 NX5 model bulaşık makinesini yeni almamıza rağmen, ilk günden beri tabak ve bardaklarda rahatsız edici bir koku problemi yaşıyoruz. En kaliteli ve farklı deterjanları kullanmamıza, makinenin kurulumunu ve kullanımını talimatlara uygun şekilde yapmamıza rağmen bu sorun bir türlü çözülmedi.

Suyumuzda kireç veya kötü koku sorunu olmadığını belirteyim; ayrıca makineyi farklı bir şebekede de denediğimizde sonuç değişmiyor. 5 aydır devam eden bu problem nedeniyle makineden hiçbir şekilde verim alamıyoruz ve bulaşıkları tekrar elde yıkamak zorunda kalıyoruz.

Garanti belgemiz mevcut ve ürün tamamen yeni. Bu konuda Altus yetkili servisinden teknik inceleme, sorunun net olarak belirlenmesi ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Gerekirse ürün değişimi de sağlanmasını talep ediyorum.

18 Temmuz 2025 15:07 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Turgay
1 Ağustos 2025 15:36

Merhabalar; yakın zamanda internet üzerinden almış olduğum 5 programlı Altus bulaşık makinesi bir takım sorunlar için iade istedim ve kısa bir süre içerisinde para iadesi yapıldı firmaya ve firma yetkililerine teşekkür ederim.

Turgay
1 Ağustos 2025 15:39

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bulaşık Makinesi Bardakları Temizlemiyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

2 Ekim 2025 12:586.126

Altus al 445 Nx model bulaşık makinesini Şubat ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Bursa’da kullanmaya başladım....

Altus Bulaşık Makinesi Düzgün Temizlemiyor

9 Ağustos 2024 14:007.817

Altus'dan 1 yıl önce 2 tane al 445 nx model kodlu bulaşık makinesi almıştım. Bunlardan biri şimdilik normal çalışırken b...

Altus Bulaşık Makinesi Düzgün Temizlemiyor
Altus Bulaşık Makinesi Düzgün Temizlemiyor

Altus Bulaşık Makinesi Temizlik Sorunu

11 Mart 2025 16:041.746

Altus 445 model bulaşık makinesini alalı 3 ay oldu. Aldığımdan beri bulaşıkları temiz yıkamıyor, kirli çıkarıyor. 3 defa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Bulaşık Makinesinde Kirli Bulaşıklar

Altus BulaşıkMakinesinde Kirli Bulaşıklar

Profil fotoğrafı
Tahir
Altus 3-4 Yıkadık Bozuldu Makine!

Altus 3-4 YıkadıkBozuldu Makine!

Profil fotoğrafı
Vahap
Altus Bulaşık Makinesi Sürekli Aynı Arızayı Veriyor

Altus BulaşıkMakinesi Sürekli Aynı Arızayı Veriyor

Profil fotoğrafı
Burçin
Altus Bulaşık Makinesi Sıkıntısı

Altus BulaşıkMakinesi Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Ali
Altus Bulaşık Makinesinden Şikayetim Var!

Altus BulaşıkMakinesinden Şikayetim Var!

Profil fotoğrafı
Gülşen
Altus Bulaşık Makinem Elektrik Arızasından Dolayı Bozuldu!

Altus BulaşıkMakinem Elektrik Arızasından Dolayı Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

AL 445 NX Logo
83
Altus
AL 445 NX
Detaylı İncele

Altus Kategorileri