to read complaints and reviews, or file yours.Altus TV'de Panel Sorunları Ve İade Problemleri
05.04.2025 tarihinde BİM'den Altus marka AL43-9823 4K TV aldık. Panelde yoğun şekilde ışık süzmesi çıkması, panelde kanal geçişleri yapıldığı esnada yukarıdan aşağı doğru inen lekelenmeler ve ayrıca açılışının çok yavaş olması, kanal geçişlerinin yavaş olması nedeniyle 16.04.2025 tarihinde servis çağırdık ve iade talep ettik. Servis, bölgeyle görüşüldüğünü ve iade kabul etmediklerini, ürünün normal olduğunu belirtti. Buradaki arkadaşlar kesinlikle Arçelik Altus marka ürünleri tercih etmemeli; servis çağırıyorsunuz, gelmiyorlar ve asla iade kabul etmiyorlar. Çankaya Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Altus yetkilisi sorunum hala çözüme kavuşmadı iade etmek paranı geri almak istiyorum Çankaya Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım aksi takdirde
Ürünü hiçbir şekilde iade almadılar paramız çöp oldu Arçelik grubu almayın aldırmayın uzak durun Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum
Merhaba Altus yetkilisi bugün itibariyle Çankaya Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapılmıştır iyi olan kazansın
