to read complaints and reviews, or file yours.Altus TV Paneli Üç Yılda Çöktü, Garanti Dışı Sorumluluk İstiyorum
Altus AL50 B 850 5B Smart TV'yi 2022 yılının yaz aylarında Kayseri'den satın aldım. Yaklaşık üç yıllık bir cihaz olmasına ve hiçbir kullanım hatası olmamasına rağmen, önce ara ara ekranda çizgiler çıkmaya başladı; şu anda ise panel tamamen gitti ve televizyon kullanılamaz hâlde.
Bu kadar kısa sürede televizyon panelinin bozulması kabul edilebilir bir durum değil. Garantisi bitmiş olsa bile üç yıllık bir televizyonda böyle bir arıza yaşanmasında firmanın da sorumluluk alması gerektiğini düşünüyorum. Altus'un bu konuda elini taşın altına koyarak gerekli desteği vermesini, panel arızası için sorumluluk üstlenmesini ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
