to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka AL728 su ısıtıcısını firmamıza 17.10.2023 tarihinde Media Markt'tan satın aldık. Daha ilk günden su kaynadığı halde düğmesinin kendi kendine atmadığını fark ettik. Bunun yanında, kapağının açılması için tuşuna basıldığında kapağın da zor açıldığını gözlemledik. 20.10.2023 tarihinde şikayetimizi Media Markt'teki görevli arkadaşlara ileterek cihazı teslim ettik. Bize cihazın tamir edildiği söylenerek 10.11.2023 tarihinde almamız istendi. Ancak aynı sorun devam ediyordu ve tekrar aynı yere giderek şikayetimizin devam ettiğini belirterek yeni ürün ile değiştirilmesini talep ettik. Yeni ürün değiştirildi ve 27.11.2023 tarihinde ulaştı fakat aynı sorun devam ediyor. Altus'u iyi bir marka olarak görüp klasmanındaki diğer su ısıtıcılarına tercih etmiştik; ancak yaşadığımız sorun ve her defasında yaklaşık 20 günlük servis dönüşü beklemek hoşumuza gitmedi. Ürünün para iadesini talep ediyoruz, çünkü bir aylık süreçte defalarca servise gidip gelmek ve durumumuzu anlatmaya çalışmak oldukça yorucu oldu.
Online alışveriş sitesinden Altus AL7281 marka su ısıtıcısı aldım. Kullanmaya başladım su kaynadığı zaman otomatik olarak atmıyordu müşteri hizmetlerini aradım servis gelip aldı. Sonra yenisi ile değişim yapıldı. Yeni gelende de aynı sorun bu şekilde yaklaşık 6 kere değişim oldu. Sonuç yine aynı. Bi...
Bandırma Liman AVM'de bulunan Media Markt'tan Altus marka AL 795 model çay makinesi satın aldım. İlk su kaynatmaya başladığımdan itibaren suyun üstünde beyaz bir tortu oluşmaya başladı ve bu durum çay makinesinin kullanılamaz hale gelmesine sebep oldu. İade etmek için Media Markt'a iade süresi içind...
Pazarama'dan Altus marka bir su ısıtıcısı satın aldım. Ancak bu ürün, benden önce Antalya'da başka bir kişiye gönderilmiş. O kişi ürünü açıp denemiş, çalışmadığını fark edince iade etmiş. Ürün incelenmiş ve arızalı olduğu onaylanmış. Aşağıda paylaştığım arıza onay fişi ile birlikte bana kargolanmış...
Altus su ısıtıcı aldık, bozulunca servisine götürdük, yaptık dediler. Eve getirdik 1 defa çalıştı ve tekrar bozuldu. 4-5 defa götürüp getirdik ama her seferinde aynı sorunu yaşadık garanti belgesi olmasına rağmen bizden para istediler. Ve su ısıtıcısını yapmadılar. Bu yüzden mağduruz
Yorumlar