Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Altus Su Isıtıcı Sorunu Ve İade Süreci

Altus Su Isıtıcı Sorunu Ve İade Süreci
Altus Su Isıtıcı Sorunu Ve İade Süreci
Barış
Barış
Altus
13 Aralık 2024 19:151.221
Barış'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri görevini layıkıyla yerine getirdi çok teşekkür ederim

Altus marka AL 728 kodlu su ısıtıcısını aldığım gün bozuldu. İlk kullanımda bozulduktan sonra yenisi ile değiştirildi ve yeni gelen de bir gün sonra bozuldu. Bu süreç hep evden kapıdan alınarak sürdü ve tekrar müşteri hizmetlerini aradım, iade süreci başlatalım diye söylendi. Sonrasında yetkili servis aradı ve iade açılacağı için ürünü servise kendimizin ulaştırmasını talep etti. Bu kadar kalitesiz ve liyakatsizlik olamaz. İşimizi gücümüzü bırakıp bütün vaktimizi su ısıtıcı ile tüketiyoruz.

14 Aralık 2024 11:25 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Barış
Barış
18 Aralık 2024 13:03

Müşteri hizmetleri görevini layıkıyla yerine getirdi çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Altus AL 728 Inox Su Isıtıcısında Kısa Sürede Yaşanan Arızalar

Özcan
Özcan
Altus
24 Haziran 2025 21:28360

"Öncelikle Kırıkkale Arçelik yetkili servis çalışanlarına ve firmaya ürünümü bir üst modelle değişim yaptıkları için teşekkür ediyorum"

Altus AL7281 Su Isıtıcı

Dürdane
Dürdane
Altus
7 Temmuz 2024 23:211.428

Online alışveriş sitesinden Altus AL7281 marka su ısıtıcısı aldım. Kullanmaya başladım su kaynadığı zaman otomatik olara...

3 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Aldığım Kettle Daha İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı Yarattı

Sezo
Sezo
Altus
13 Şubat 2025 23:361.324

"Arçelik markasına ürünlerinin arkasında durup iki defa ürünü evimden alıp evime teslim etmesi ve bu ürünü tekrar almak istemediğimden para iadesini istememle sorun çıkarmadan paramı iade ettikleri için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Altus Teknik Servis Formu

Bilal
Bilal
Altus
17 Mart 2024 14:341.698

Altus marka al 728 ı 1.7 litre Çelik Su Isıtıcı Kettle ürününü 26-12-2023 t...

Altus Teknik Servis Formu

Video Şikayetler

Altus Kettle İadesi

Altus Kettleİadesi

Profil fotoğrafı
Burak
Altus Kettle Su Akıtıyor Yan Yatırınca, İçindeki Su Boşalıyor!

Altus Kettle SuAkıtıyor Yan Yatırınca, İçindeki Su Boşalıyor!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

AL 728 I Logo
Altus
AL 728 I
Detaylı İncele

Altus Kategorileri