Altus Su Isıtıcı Sorunu Ve İade Süreci



Altus marka AL 728 kodlu su ısıtıcısını aldığım gün bozuldu. İlk kullanımda bozulduktan sonra yenisi ile değiştirildi ve yeni gelen de bir gün sonra bozuldu. Bu süreç hep evden kapıdan alınarak sürdü ve tekrar müşteri hizmetlerini aradım, iade süreci başlatalım diye söylendi. Sonrasında yetkili servis aradı ve iade açılacağı için ürünü servise kendimizin ulaştırmasını talep etti. Bu kadar kalitesiz ve liyakatsizlik olamaz. İşimizi gücümüzü bırakıp bütün vaktimizi su ısıtıcı ile tüketiyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Müşteri hizmetleri görevini layıkıyla yerine getirdi çok teşekkür ederim








