to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Kasım 2025 tarihinde Ankara Pursaklar’daki evime Altus al 81 ıc kurutma makinesi kurulumu için gelen servis, kurulum sırasında bana akım korumalı priz ve pamuk toplayıcı satmaya çalıştı. Evimde ana şalterden 2.5 mm kalınlığında bakır kablolu üçlü priz çektim ve makineyi bu şekilde bağladım. Servis personeli, bu bağlantıdan dolayı garanti kapsamı dışında kalacağını, akım korumalı priz almam gerektiğini söyledi. Kendi çantalarından çıkardıkları akım korumalı prizi 990 TL’ye satmaya çalıştılar. Ayrıca 3.349 TL’ye 2 yıl ek garanti teklif ettiler. Ben herhangi bir ödeme yapmadım.
Aynı durum daha önce Altus çamaşır makinesi kurulumunda da yaşandı. Akım korumalı priz olmadan ürünün garanti kapsamına alınmaması ve servis personelinin bu şekilde ürün satmaya çalışmasından şikayetçiyim. Altus’tan, garanti kapsamı hakkında net ve açık bilgilendirme yapılmasını, servis personelinin bu konuda uyarılmasını ve kurulumun doğru şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Bir e-ticaret firmasından satın aldığım Altus marka kurutma makinesini servis elemanı elinde bir akım korumalı priz ile geldi ve bu priz ile kullanmazsanız ürün ile ilgili sorun olduğunda garanti dışı kalıyor. Firma kabul etmiyor gibi bir söylemde bulundu. Çok sinirlendim, 'Ne alakası var, o zaman n...
Altus'tan kurutma makinesi aldım. 480897707 talep takip numarası ile kurutma makinesinin ilk montajını yaptırdım. Gelen servis akım korumalı priz satmaya çalıştı. İstemediğimi söyledim. Almazsan ve makineye bir şey olursa cihazın garanti dışı kalır. Gibi bir şeyi üstü kapalı söyledi. İlgili servis, ...
Yorumlar