to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Kasım 2025 tarihinde Ankara Pursaklar’daki evime Altus al 81 ıc kurutma makinesi kurulumu için gelen servis, kurulum sırasında bana akım korumalı priz ve pamuk toplayıcı satmaya çalıştı. Evimde ana şalterden 2.5 mm kalınlığında bakır kablolu üçlü priz çektim ve makineyi bu şekilde bağladım. Servi...
"Merhaba, Şikayet var aracılığı ile mağduriyetimi bildirdikten 1 gün sonra Altus müşteri hizmetleri tarafından Eda Hanım arayıp konu ile ilgileneceğini ve mağduriyetimi gidereceklerini belirtti. Ardından yaklaşık 2 saat sonra yetkili servisten arayıp muadil montaj kiti ile kurulum yapabileceklerini belirtti. Kurulum oldu 1 gün sonra da cihazın tam uyumlu montaj kitinin geldiğini belirtiler. Altus Müşteri hizmetlerine, ayrıca Eda Hanım a konuya hassasiyetle yaklaştığı için çok teşekkür ederim."
Hepsiburada online alışveriş platformu üzerinden aldığım Altus AL 81 IC marka model çamaşır kurutma makinesini Arçelik yetkili servis montaj yapamıyor...
12.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Altus kurutma makinesi 16.12.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün yetkili servisten kurulum randevusu oluşturduk. 17:00-19:00 saatleri arası gelebileceklerini belirttiler. Randevu saati geldiğinde gelemeyeceklerini belirtip randevuy...
Trendyol üzerinden Altus marka AL 81 üç A grubu kurutma makinesi aldım. Fakat bana gönderilen ürün YB B grubu. Bir an önce doğru ürünün yollanmasını talep ediyorum. Enerji sınıfı olarak fazla elektrik tüketecek. Bana gönderilen ürün ile faturada yazan ürün farklı. Kurulumu yapan kişiler de uyarmadı....
Altus marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Kurulum çamaşır makinesi üstüne olacaktı ama basit bir aparat olmadığı için koridorda kaldı. 1 haftadır servis her gün randevu oluşturmasına rağmen halen aparat yok. Bir de her gün randevu oluşturuyorsun, akşama kadar servis bekliyorsun.
25.12.2022 tarihinde Altus marka kurutma makinesi satın aldım. 29.12.2022 tarihinde yetkili servis gelip kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulumun gerçekleştiği gün kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine kurulması için gerekli şart ve koşul uygun olmadığından dolayı kurulumu gerçekleştiren servi...
Arçelik firmasının iştiraklerinden olan Altus firmasından bir kurutma makinesi satın aldım ve ürünümün gelmesiyle montaj kaydımı açtırdım. Özel sebeplerden dolayı birkaç gün ertelenen montaj kaydımın biraz öne alınması konusunda destek istedim; fakat dolu olduklarını ve yardımcı olamayacaklarını, ...
Merhaba, Altus kurutma makinesi aldım ve eve servis çağırdım. Eve servis olarak makine kurulumu için 15-16 yaşlarında 2 tane çocuk geldi. Daha içeri girer girmez "ooo bu böyle olmaz, çamaşır makinesi ile kurutmanın boyu tutmuyor, buna dolap almanız lazım" diyerek gitti. Kesinlikle profesyonel olmad...
Altus Arçelik kurutma makinesi kurulumu konusunda maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım. Kurulum için iki kez randevu alıp yedi gün boyunca defalarca aramama rağmen, servis tarafından kurulum gerçekleştirilemedi. Servis hizmetinden memnun kalmadım. Ayrıca, parça tedariği konusunda da beklediğim hizme...
Aldığım kurutma makinesi için servis bekliyorum. Dün saat 11 ile 13 arası geleceklerini söylediler; fakat bugün saat 11 ile 13 arasında kimse gelmedi. Makine koridorda bekliyor; ilk defa böyle bir ürün aldım ancak çok pişmanım, iade etmeyi düşünüyorum. Kurulum için gelmiyorlar, eğer bozulsa hiç gelm...
"Teşekkürler"
Merhabalar, Epttavm uygulaması üzerinden Altus Kurutma makinesi aldım. Makinenin kurulumu için servisi aradım. Randevu aldım. Çamaşır makinesi üzerin...
27.07.2023 tarihinde sipariş verdiğim Altus marka kurutma makinesinin bana ulaşması 11.08.2023 olmuştur. Montaj için geldiklerinde çamaşır makinesi üstüne kurulum yapılacak diye not ettirmeme rağmen ara aparatı getirmemişler ve 16.08.2023 tarihine randevu verdiler. Ayrıca gelen üründe kullanım kılav...
Altus kurutma makinesi aldım ancak kurulum için servis asla gelmiyor telefonda görüştüğünüz kişi 13.15 de kesin geleceğini evde olmamızı söyledi saatlerdir bekliyoruz servis yok müşteri hizmetlerini arıyoruz biz servise ileteceğiz diyorlar sonuç alamıyorum. 2 gün oldu evde servis bekliyoruz. Asla ra...
"Ürün teslim edildi ve montajı sağlandı. Teşekkürler "
Arçelik ana markası bünyesinde bulunan Altus alt markasına ait bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ancak çamaşır makinesini sabitlemek için gere...
Altus marka 8 kg kurutma makinesi aldım. Alırken yine Altus marka çamaşır makinesinin üzerine kurulum istediğimi belirttim yapılabilir dendi. Servis kurulum için geldiğinde üzerine kurmayacaklarını söyledi. 7 kg çamaşır makinesi için üzerine 8 kg kurutma makinesi kurulamayacağı söylendi. Arçelik çağ...
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Derinlik | 536 mm |
| Genişlik | 597 mm |
| Yükseklik | 846 mm |
| Kurutma Sesi | 64 dB |
| Tambur Hacmi | 102 lt |
| Çocuk Kilidi |  |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Program Sayısı | 15 |
| Kurutma Kapasitesi | 8 kg |
| Kurutma Teknolojisi | Isı Pompalı |
| Kırışıklık Önleme | |
| Filtre Temizleme Uyarısı | |
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
