Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Altus Pişmanlığı Ve Servis İlgisizliği

Altus Pişmanlığı Ve Servis İlgisizliği
Altus Pişmanlığı Ve Servis İlgisizliği
Altus Pişmanlığı Ve Servis İlgisizliği
Altus Pişmanlığı Ve Servis İlgisizliği
+3
profile
Tuncay
02 Ağustos 2024 18:45
2.855

Altus marka derin dondurucu aldım. Cihaz servis tarafından kurulumu yapılıp 4 saat sonra çalıştırılması söylendi. Cihazı fişe takip çalıştırdık ve kompresör yaklaşık 12-13 gündür sürekli çalışıyor. Arıza bildirimi yaptık. Servis arızayı teyit etti. Değişim talep ettik ama servis talebi merkeze ileteceğini söyledi fakat ne gelen var ne giden. Servis iki kere geleceğiz dedi gelmedi Çarşamba Arçelik servisi ilgisizliğinden bıktık artık. Fabrikasyon arızası olan cihazı servis kabul ettiği halde değişimi kabul etmiyor

03 Ağustos 2024 09:11 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Tuncay
Tuncay
04 Ağustos 2024 08:18

3 Ağustos 2024 tarihine servis randevu verdi cihazın içine testo cihazı koymak istediğini söyledi. Bende cihazın fabrikasyon hatalı olduğunu tekrardan söyledim. Cihazın geldiği günden beri bozuk olduğu için yenisi ile değişmesini tekrardan söyledim. Fakat bu durumu servis notlarına müşteri onayı bekliyor olarak kaydetmis. Bene arızalı olan cihazın değişiminin acilen yapılmasını istiyorum. Çarşamba Arçelik servisinden ve bu şekilde sure kazanıp müşteriyi bıktırmak istemesinden ben bıktım. Acil çözüm arıyorum.

Tuncay
Tuncay
04 Ağustos 2024 08:30

İlk defa Altus marka bir ürün aldık. Daha da böyle bir urunu yetkili servis yüzünden evime sokmayacağım.

Tuncay
Tuncay
04 Ağustos 2024 08:32

Servis bu olayı çözmez ise mahkemeye verip misli ile zararım dahil karşılanmasını isteyeceğim

Tuncay
Tuncay
06 Ağustos 2024 11:43

Altus marka derin dondurucu aldım. Geldiği günden itibaren arızalı servis i arayıp bilgilendirdim şikayet var a yazdım. Yetkili servis arayıp ilgileneceklerini söylüyorlar fakat ne ilgilenen var ne bilgi veren var Çarşamba Arçelik Altus yetkili servisi ürünün arkasında durmuyor. Bu İs mahkemede bitecek. Zararımın tarafıma acilen tanzim edilmesini istiyorum. Ürünün değişimini istiyordum artık bunu da istemiyorum hakkim olan ücretin tarafıma ödenmesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Altus Demek Pişmanlık Demek

profile
Hakan
17 Ağustos 2024 22:05
2.594
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Altus Derin Dondurucu İle Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Beyza
12 Kasım 2024 11:49
3.052
1
Feray sonuçtan hiç memnun değil

Altus Derin Dondurucunun Erken Kompresör Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
Feray
21 Temmuz 2025 13:31
2.964

Altus Altis Derin Dondurucu

profile
Serpil
11 Ağustos 2024 18:39
3.930
Altus Altis Derin Dondurucu
Altus Altis Derin Dondurucu
Altus Altis Derin Dondurucu
Altus Altis Derin Dondurucu
+3

profile
Burak
27 Ağustos 2024 14:33
2.775
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri