Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Altus Derin Dondurucu İle Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Beyza
12 Kasım 2024 11:49
3.116

Arçelik Altus derin dondurucu aldık. Kurulumu yaptılar. Turuncu ışığın bir süre sonra söneceğini söylediler. Takip ettik, asla sönme olmadı. Tekrar iletişim kurduk. Bu sefer ışığın sönmemesi gerektiğini ilettiler. Ne dedikleri belli değil, asla bilgi sahibi değiller. Kullanım kılavuzunda yazıyor dediler. Asla bir bilgi yazmıyor. Defalarca şikayet kaydı açtık. Asla ilgilenmiyorlar. Şu an ışık bir yanıyor bir sönüyor. Ürün elimizde kalsın diye yardımcı olunmuyor. Pişmanlık, keşke tercih etmeseydik! Derin dondurucu Altus 2298. Ümraniye servis hiç ilgili değil. Bilgisizler. Paramızla rezil olduk!

Gelişme
Gelişme

16 Kasım 2024 13:11

Arçelik Beykoz Kavacık şubesinden asla memnun değiliz! Derin dondurucu aldık. Kurulum oldu turuncu ışık sönecek dediler sönmedi. Tekrar talepte bulunduk ışık sönmicek dediler. Ne dedikleri belli değil. Ürünü alalı daha 1 ay olmadı. Bazen yanıp yanıp sönüyor. Değişim istiyoruz! Günlerdir talep açtırıyoruz. Cuma gelecek kayıt açıldı dendi mesaj geldi kimse gelmedi. Tekrar aradık cumartesiye kayıt açıldı 12 ile 2 arası geliceklermdediler. Saat 1.30 tekrar aradık haber yok. Planlarımız altüst oldu. Keyiflerini bekliyoruz. Beykoz Kavacık şubesinden hizmetinden işlem yaptırmayın arkadaşlar. Ürün huzursuzluktan başka bir şey yaratmadı. Değişim istiyoruz!

12 Kasım 2024 13:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Benim de şu an aynı oldu. Ürün 1 hafta oldu alalı ama turuncu ışık hala sönmedi. Acaba siz nasıl bir yol izlediniz acaba yardımcı olur musunuz

Gönül
Gönül

Öncelikle merhabalar bende Altus derin dondurucu aldım sandiktipi kurulumunu yaptılar 24saat geçtikten sonra kırmızı ışık turuncu ışık söncek dediler bizde takip ettik ama sönmedi arıza bildirdim geldilerve normal dediler bir de üst kapakta buzlanma oldu alalı bir hafta oldu iade etmeyi düşünüyorum sizlerinde başına gelen var mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuncay
02 Ağustos 2024 18:45
3.059
Altus Pişmanlığı Ve Servis İlgisizliği
Altus Pişmanlığı Ve Servis İlgisizliği
Altus Pişmanlığı Ve Servis İlgisizliği
Altus Pişmanlığı Ve Servis İlgisizliği
+3
5
Necati sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Necati
16 Mayıs 2025 18:52
2.989
"İyi ki varsın şikayetvar.com. Buraya yazdıktan 2 saat sonra arandım ve hemen servis değişikliği yapıldı. Teşekkürler..."
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

profile
İhsan
31 Temmuz 2024 16:34
1.230
Altus Müşteri Hizmetleri Ve Servis Hizmeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri