to read complaints and reviews, or file yours.Altus Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve İade Reddi
Altus alkm 954 model kurutma makinesini yaklaşık iki ay önce Ev Shop’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana iki kez arıza yaşadım ve artık aldığıma pişman oldum.
İlk arızada makine, su tankı ile ilgili alarm verip çalışmayı durdurdu. Daha sonra ikinci arıza olarak makinenin arkasından su akıtmaya başladı ve yerlere kadar su birikti. Servisten gelen görevli, arkadaki borunun delinmiş olduğunu söyledi. Kısacık sürede iki defa arıza veren bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte yetkili servise iki kez başvurdum, ancak ürünü iade talebim kabul edilmedi ve kimse mağduriyetimle düzgün şekilde ilgilenmedi. Sürekli aynı sorunlarla uğraşmak istemiyorum, Altus markasından hiçbir ürün almayı da düşünmüyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
