to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kurutma Makinesi Su Kaçırıyor, Servis Çözüm Sunamıyor
Altus al km954 model kurutma makinesini 02.12.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürün daha 3 günlükken alt kısmından su kaçırmaya başladı ve yaklaşık 10 gündür aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Sorunun tespiti için servis çağırdım, hatta durumun videosu da mevcut olmasına rağmen servis bir çözüm üretemedi ve problem giderilemedi. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve servisin sorunu çözememiş olması nedeniyle ürüne güvenim tamamen sarsıldı.
Bu nedenle arızalı ürünün onarım yerine yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
