to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka kurutma aldım. Henüz garanti kapsamında iken arızası oldu. Normal sartlar altında kurutma işlemi bittikten sonra makinenin durması gerektiği halde kurutma işlemi bitiyor. Dakikalar sonra tekrar çalışıyor. Sonrasında tekrar tekrar kısa aralıklarla çalışmaya devam ediyor. Ben makineyi manuel kapatana kadar kurutma makinesi kapanmıyor. Servis çağırdım duruma baktılar size bilgi vereceğim deyip gittiler. Akabinde bugün beni aradılar size WhatsApp üzerinden bülten gönderdik onu okuyun dediler. Ve başkaca bir şey yapmadılar. Kurutma makinesinin arızasını gidermediler. Bu durumdan şikayetçiyim.
1 yıl önce almış olduğum 3 yıl garantili Altus marka çamaşır kurutma makinem 16 Aralık 2023 tarihinde arızalandı ve çamaşırları kurutmamaya başladı o tarihten itibaren yetkili servis evimize defalarca gelmesine rağmen makinemizi tamir edemediler. Makinemizin başlıca ısı sensörü, pompası, anakartı......
Bundan bir ay önce Altus markasına ait bir kurutma makinesi satın aldım. Eve getirdikten sonra servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak servis, makineyi test etmeden ayrıldı. Ben de ilk kez çalıştırmama rağmen makine bir dakika dahi geçmeden kapanıyordu. Bu durum, tüm fonksiyonlarda aynı şekildeydi...
Yaklaşık 1.5 yıldır sorunsuz kullandığımız Altus kurutma makinesi son 1.5 aydır kurutmaz oldu. Defalarca kez servisi aradık. Geldiler bakıyorlar makinede sorun yok diyorlar. Biz kafamızdan uydurmuyoruz diyoruz sorunu bulamıyorlar. Yarım saatlik programa atıyoruz makine kurutmayı saatler geçmesine ra...
Altus kurutma makinesi aldım ve ilgili ürün tarafıma teslim edildi. Çağrı merkezini aradığımda, Salı günü için saat 16:00-18:00 arasında randevu oluşturdular. Ancak ertesi gün ana merkezden arayarak randevumu sabah saatine çekmek istediklerini bildirdiler. Kabul etmeme rağmen, randevu saati konusund...
Altus marka kurutma makinesi aldık. Maalesef, iki-üç ayda iki kez arıza yaptı; toplamda belki on kez kullanabildik. İlk arızada gelip aldılar ve yenilediler; ancak şimdi hemen tekrar arıza yaptı. Isıtıcı bir parçası bozulmuş, yarın alıp götüreceklermiş. Bu kadar kötü ürün ve markayla hayatımda karşı...
Yorumlar