to read complaints and reviews, or file yours.Altus Klimamda Sürekli Su Sızması Ve Servis İhmali
Altus markalı klimamın iç ünitesinden yaklaşık 1 aydır düzenli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Cihaz çalıştığı sürece iç üniteden yere su damlıyor ve bu durum hem eşyalarıma zarar veriyor hem de klimayı kullanamaz hale getiriyor.
Bu şikayetle Altus teknik servisi çağırdım, ekip geldi ancak herhangi bir işlem yapmadan sorunu gideremeden ayrıldı. Sonrasında da defalarca randevu oluşturulmasına rağmen verilen saatlerde gelinmedi ve randevu tarihleri sürekli ertelendi. Buna rağmen su akıtma problemi aynen devam ediyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Altus’un, klimamı tekrar kontrol ederek gerekli onarımı eksiksiz şekilde yapmasını, eğer sorun giderilemiyorsa da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
