to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus markasına ait al 899 af Eco Fryer adlı ürünü, 3 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 988932118 numaralı siparişle satın alarak İzmir Karşıyaka’daki adresimde teslim aldım. Ürünü ilk günden itibaren düzenli olarak kullandım ancak yaklaşık son 1 aydır cihazın hiç çalışmama sorunu ile karşılaşıyorum.
Arıza, pişirme kabını cihaza oturttuğumda ortaya çıkıyor. Pişirme kabının takıldığı bölümde yer alan ve fotoğrafta da görülebilen plastik kısım zamanla yamulduğu için, cihazın içindeki ara anahtara yeterince baskı uygulayamıyor. Bu nedenle cihaz, pişirme kabının takılı olduğunu algılamıyor ve hiç çalışmıyor. Aynı model ürünü kullanan birden fazla kişide de benzer sorunun yaşandığını gördüğüm için bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Ürünle ilgili olarak henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Üretim hatasının kabul edilerek gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına, üründeki sorunlu plastik parçanın adresime kargo ile ücretsiz bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba. 29.04.2024 tarihinde Altus AL 899 AF Airfryer ürünü aldım. 24 Şubat 2025 tarihinde arızadan dolayı servis talebinde bulundum. Cihazı 25 Şubat'ta evimden teslim aldılar. Birkaç gün sonra onarımı tamamlandığı belirtilerek teslim ettiler. Test etmek amacıyla kullandım fakat arızanın devam etti...
Mart 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus al899 model Airfryer, aldığım günden beri düzgün şekilde pişirme yapmıyor. Ürünün alt kısmı kesinlikle pişirmiyor, yiyecekler ızgaraya yapışıyor ve ızgara kısa sürede paslandı. Ayrıca ürünün iç kısmı da soyulmaya başladı. Bu kadar kısa sürede b...
08 Mart 2023 tarihinde Hepsiburada isimli alışveriş sitesinden Altus Marka Airfry cihazı satın aldım. 30 Kasım 2023 tarihinde arızalandı. 01 Aralık 2023 tarihinde Arçelik Beko Antalya Doğu Garajı yetkili servisine Karekod bilgilerinden 2 yıl olan garantisi devam ettiği teyit ederek teslim aldılar. T...
Altus marka "Altus AL 899 AF Ecofryer (Airfryer)" ürününü bir sene önce satın aldım. Ürünün pişirme haznesinde ve ısıtıcı kısmında paslanma mevcut. Servisi aradım, telefon numarası istedi, ürünü göremediğini söyledi. Fatura numarasından kontrol etmelerini talep ettim ama sistemleri bu şekildeymiş. V...
Yorumlar