to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka, alttan donduruculu buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kiracı olarak kullanıyorum, cihazın toplamda 5–6 yıllık olduğunu tahmin ediyorum. Yaklaşık 6 aydır dondurucu bölümünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce dondurucunun orta rafı bir anda kendini öne attı ve rayından çıkar gibi oldu, ardından alt raf da aynı şekilde düzgünce yerine oturmamaya başladı.
Bir süre rafları tamamen çıkarıp bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Daha sonra bu durumu düzeltmek için buzdolabının fişini bir gece çekip içini tamamen erittim. Bu işlemden sonra alt rafı tekrar takabildim ancak orta raf hâlâ yerine tam olarak sığmıyor ve normal kullanım mümkün olmuyor.
Altus’tan, bu problemin tam olarak neden kaynaklandığının ve nasıl çözülebileceğinin net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Gerekirse servis yönlendirilerek sorunun tespit edilmesini ve çözüm sürecinin tarafıma açık şekilde anlatılmasını talep ediyorum.
Altus al355 b model buzdolabını yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra dolabın içinde karlanma oluşmaya, sebze, meyve ve diğer gıdalar donup ardından soğutmayı keserek içindeki tüm gıdaların bozulup kötü kokmasına sebep olmaya başladı. Bu sorun tam zamanlı ve sık sık t...
Altus marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu süreçte sürekli olarak mağdur ediliyorum. Her gün servis geliyor ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Son olarak bugün sabah servis geldi, dolabın arkasını açıp gazının az olduğunu söyledi. Servis gittikten sonra yetkiliyi arayıp ...
Altus marka bir Buzdolabı aldık. Daha 6 ay oldu olmadı buzdolabı sürekli altından akıtmaya başladı. Uzun yetkili servis gelip gitmesi sonucunda 4-5 ay sonunda yenisi ile değişim yapıldı. Yeni gelen dolap ise 2. Haftada aynı sorunu yaratmaya başladı. Bu kez yetkili servis ilginç bir şekilde kullanıcı...
Altus buzdolabı ürününü alalı toplasam 7 yıl olmadı. Bu zamana kadar çalışan buzdolabı hem üst kısmı hem de dondurucu kısmı birden soğutmamaya başladı. Ürünü aracılar adlı beyaz eşya satan bir firmadan aldım. Ürünü alırken o kadar övdüler fakat nasıl bir buzdolabı üstelik Arçelik alt yapısında üreti...
Yorumlar